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Journal
7
Type of publication (narrower categories)
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Article in journal
3,497
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3,497
Aufsatz im Buch
839
Book section
839
Hochschulschrift
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Graue Literatur
383
Non-commercial literature
383
Working Paper
240
Arbeitspapier
239
Collection of articles of several authors
196
Sammelwerk
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Aufsatzsammlung
169
Bibliografie enthalten
166
Bibliography included
166
Case study
108
Fallstudie
108
Lehrbuch
66
Textbook
62
Handbook
61
Handbuch
61
Konferenzschrift
43
Conference paper
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Konferenzbeitrag
39
Conference proceedings
31
Ratgeber
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Guidebook
28
Festschrift
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Sammlung
17
Bibliografie
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Glossar enthalten
9
Glossary included
9
Systematic review
9
Übersichtsarbeit
9
Reprint
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Company information
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Elektronischer Datenträger
4
Fallstudiensammlung
4
Firmeninformation
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Bruhn, Manfred
53
Homburg, Christian
48
Stauss, Bernd
27
Svensson, Göran
26
Huber, Frank
24
Herrmann, Andreas
23
Bauer, Hans H.
22
Piller, Frank T.
21
Gil Saura, Irene
20
Kumar, V.
18
Reichwald, Ralf
18
Swoboda, Bernhard
18
Schramm-Klein, Hanna
17
Stock-Homburg, Ruth
17
Ahlert, Dieter
16
Kleinaltenkamp, Michael
16
Budäus, Dietrich
15
Grewal, Dhruv
15
Günter, Bernd
15
Helm, Sabrina
15
Hennig-Thurau, Thorsten
15
Hippner, Hajo
15
Matzler, Kurt
15
Töpfer, Armin
15
Hinterhuber, Hans H.
14
Krafft, Manfred
14
Sheth, Jagdish N.
13
Elhauge, Einer
12
Reinartz, Werner J.
12
Eggert, Andreas
11
Foscht, Thomas
11
Gustafsson, Anders
11
Meyer, Anton
11
Benkenstein, Martin
10
Diller, Hermann
10
Edvardsson, Bo
10
Hammerschmidt, Maik
10
Naudé, Peter
10
Palmatier, Robert W.
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Thaichon, Park
10
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
6
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
IGI Global
3
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
3
AMACOM
2
Bundesvereinigung Logistik
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer
2
National Bureau of Economic Research
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Springer-Verlag GmbH
2
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
2
Agenzia per la Rappresentanza Negoziale delle Pubbliche Amministrazioni <Rom>
1
Australian National University / Graduate Program in Public Policy
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Betriebspädagogische Theorie-Praxis-Tage <9, 1997, Hamburg>
1
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
1
Conference Board
1
Cranfield School of Management
1
Deutsche Gesellschaft für Logistik
1
Deutsche Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer
1
Deutscher Industrie- und Handelskammertag
1
Deutscher Logistik-Kongress <17, 2000, Berlin>
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutsches Forschungsinstitut für Öffentliche Verwaltung <Speyer> / Arbeitskreis Theoretische Aspekte der Verwaltungskultur
1
Dienstleistungsmarketing-Workshop <8, 2001, Innsbruck>
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
ESCP-EAP European School of Management
1
Econometrisch Instituut <Rotterdam>
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
Erich-Schmidt-Verlag
1
European Institute of Public Administration
1
European Marketing Academy
1
FOM-Hochschule für Oekonomie & Management
1
Fachhochschule Stralsund / Fachbereich Wirtschaft
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Forum Berufsbildung
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Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
218
Journal of retailing and consumer services
217
Journal of business research : JBR
158
The journal of business & industrial marketing
112
Gabler Edition Wissenschaft
77
SpringerLink / Bücher
76
The journal of services marketing
71
Journal of retailing
56
The international review of retail, distribution and consumer research
45
European journal of operational research : EJOR
42
Journal of the Academy of Marketing Science
41
Springer eBook Collection / Business and Economics
41
Journal of business-to-business marketing
39
International journal of hospitality management
38
International journal of retail & distribution management
36
Journal of marketing
36
Europäische Hochschulschriften / 5
35
Journal of strategic marketing
35
International journal of production economics
32
The service industries journal
32
International journal of retail and distribution management
31
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
31
Marketing intelligence & planning
26
Services marketing quarterly
26
Journal of service research : JSR
25
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
23
Journal of service research
22
Service business
22
International journal of production research
20
Journal of business economics : JBE
20
Journal of relationship marketing : innovations and enhancements for customer service, relations, and satisfaction
19
European journal of marketing : EJM
18
Gabler-Edition Wissenschaft
18
Handelsforschung
18
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Marketing : ZFP ; journal of research and management
18
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
18
Berichte aus der Betriebswirtschaft
17
Cogent business & management
17
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
17
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Bürgerservices : Grundlagen - Ausprägungen - Gestaltung - Potenziale
Schwabe, Gerhard
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2011
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Die Rolle der Informations- und Kommunikationstechnologien im Modernisierungsprozeß öffentlicher Verwaltungen
Budäus, Dietrich
;
Schwiering, Katrin
- In:
Electronic Business und Knowledge Management : neue …
,
(pp. 143-165)
.
1999
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Kundenorientierung
und Bürgeraktivierung : der Bürger als "Prosument"
Vogel, Hans-Josef
- In:
Kurswechsel Richtung Kunde : die Praxis der …
,
(pp. 278-307)
.
1996
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4
Produktorientierte Informationssysteme in der Verwaltung
Krebs, Irene
-
2002
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Controlling für öffentliche Unternehmen : Konzeption und instrumentelle Umsetzung aus der Perspektive des New Public Management
Haiber, Thomas
-
1997
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Burden sharing and public good investments in policy reform
Rausser, Gordon C.
;
Simon, Leo K.
-
1992
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Produktivität öffentlicher Dienstleistungen
Naschold, Frieder
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Pröhl, Marga
(
ed.
)
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Reformarbeit in bürokratischen Organisationen : Entscheidungsprozesse und ihre organisationale Gestaltung als Grundlage von Reformprojekten, gezeigt am Beispiel von öffentlichen Ve...
Strehl, Franz
-
1989
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1. Aufl.
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Leistungstiefe im öffentlichen Sektor : Erfahrungen, Konzepte, Methoden
Naschold, Frieder
(
contributor
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1996
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10
Kommunen vor neuen Herausforderungen : Festschrift für Werner Noll zum 65. Geburtstag
Lang, Eva
(
ed.
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Noll, Werner
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-
1996
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