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Konsumentenverhalten
10,322
Consumer behaviour
10,308
Marketing
6,900
Deutschland
6,146
Kundenzufriedenheit
5,490
Customer satisfaction
5,484
Germany
5,228
Theorie
4,575
Theory
4,555
Service quality
4,001
Dienstleistungsqualität
4,000
Marketingmanagement
3,883
Markenführung
3,563
Brand management
3,557
Marketing management
3,432
Electronic Commerce
3,258
Kundenmanagement
2,556
Lieferantenmanagement
2,503
Supplier relationship management
2,503
Customer value
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Social Web
2,396
Social web
2,396
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Brand
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Markenpolitik
1,595
Customer integration
1,590
Kundenintegration
1,590
Strategisches Management
1,563
USA
1,540
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Online availability
All
Undetermined
816
Free
314
Type of publication
All
Article
1,868
Book / Working Paper
713
Journal
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
1,552
Aufsatz in Zeitschrift
1,552
Aufsatz im Buch
302
Book section
302
Hochschulschrift
187
Thesis
141
Graue Literatur
91
Non-commercial literature
91
Working Paper
68
Arbeitspapier
67
Case study
48
Fallstudie
48
Aufsatzsammlung
32
Collection of articles of several authors
31
Sammelwerk
31
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
22
Lehrbuch
20
Conference paper
13
Konferenzbeitrag
13
Textbook
13
Ratgeber
12
Collection of articles written by one author
11
Guidebook
11
Sammlung
11
Handbook
9
Handbuch
9
Glossar enthalten
4
Glossary included
4
Reprint
4
Interview
3
Mikroform
3
Bibliografie
2
Bibliografie enthalten
2
Bibliographie
2
Bibliography included
2
Conference proceedings
2
Konferenzschrift
2
Research Report
2
Accompanied by computer file
1
Checkliste
1
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Language
All
English
2,060
German
515
Undetermined
11
Dutch
1
Polish
1
Slovak
1
Author
All
Kumar, V.
41
Madhani, Pankaj M.
17
Bauer, Hans H.
16
Eggert, Andreas
15
Skiera, Bernd
15
Verhoef, Peter C.
14
Günter, Bernd
13
Kleinaltenkamp, Michael
13
Ko, Eunju
13
Hammerschmidt, Maik
12
Maas, Peter
12
Wiesel, Thorsten
12
Fader, Peter
11
Helm, Sabrina
11
Kim, Kyung Hoon
11
Mengen, Andreas
11
Frow, Pennie
10
Gallarza, Martina G.
10
Keränen, Joona
10
Matzler, Kurt
10
Bruhn, Manfred
9
Gil Saura, Irene
9
Gupta, Sunil
9
Heinonen, Kristina
9
Homburg, Christian
9
Krafft, Manfred
9
Belz, Christian
8
Glady, Nicolas
8
Graf, Albert
8
Heidemann, Julia
8
Neslin, Scott A.
8
Payne, Adrian
8
Petersen, J. Andrew
8
Rajagopal
8
Reinartz, Werner J.
8
Rust, Roland T.
8
Saarijärvi, Hannu
8
Venkatesan, Rajkumar
8
Becker, Roman
7
Bieger, Thomas
7
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
9
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
3
Academy of Marketing Science
2
Academy of Marketing Science / Annual Conference <2017, Coronado, Calif.>
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
2
Institut für Versicherungswirtschaft <Sankt Gallen>
2
Shaker Verlag
2
Universität <Augsburg> / Research Center Finance & Information Management
2
Universität <Bremen> / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement
2
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
1
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
1
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
1
Eberhard Karls Universität Tübingen
1
Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder)
1
Finanz Colloquium Heidelberg
1
Institut des Deutschen Textileinzelhandels <Köln>
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Karlsruher Institut für Technologie
1
Munich Business School
1
National Bureau of Economic Research
1
Panepistēmio Kypru / Department of Economics
1
Springer International Publishing
1
Springer-Verlag GmbH
1
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
1
Technische Universität <München> / Lehrstuhl für Dienstleistungs- und Technologiemarketing
1
Technische Universität Berlin
1
Technische Universität Hamburg
1
Technische Universität Hamburg / Institut für Innovationsmarketing
1
University of Applied Sciences Amberg-Weiden (OTH)
1
Universität <Augsburg> / KernkompetenzzentrumFinanz- & Informationsmanagement
1
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre,Wirtschaftsinformatik & Financial EngineeringKernkompetenzzentrum IT & Finanzdienstleistungen
1
Universität <Köln> / Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik insbesondere Informationsmanagement
1
Universität <Sankt Gallen>
1
Universität Hohenheim
1
Universität Leipzig
1
Universität Mannheim
1
Universität St. Gallen / Institut für Versicherungswirtschaft
1
Universitäts- und Landesbibliothek Münster
1
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All
Journal of business research : JBR
88
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
86
Journal of retailing and consumer services
47
SpringerLink / Bücher
35
International journal of hospitality management
31
The service industries journal
28
Journal of marketing
26
The journal of business & industrial marketing
26
Journal of the Academy of Marketing Science
24
Journal of marketing management : MM
18
Marketing theory
18
Journal of service research : JSR
17
Journal of strategic marketing
17
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
17
The journal of services marketing
17
Gabler Edition Wissenschaft
16
International journal of contemporary hospitality management
16
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
16
Journal of revenue and pricing management
16
Journal of service management
16
Handbook of research on customer equity in marketing
14
Journal of creating value
14
Journal of marketing research : JMR
14
Service business
13
Technological forecasting & social change : an international journal
13
The journal of product & brand management
13
Tourism management : research, policies, practice
13
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
12
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
11
Creating and managing superior customer value
11
Harvard business review : HBR
11
Innovation in pricing : contemporary theories and best practices
11
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
11
Journal of marketing analytics : JMA
11
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
11
Business horizons
10
Springer eBook Collection / Business and Economics
10
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
10
Cogent business & management
9
European journal of marketing : EJM
9
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Source
All
ECONIS (ZBW)
2,477
USB Cologne (EcoSocSci)
81
USB Cologne (business full texts)
16
EconStor
4
BASE
2
OLC EcoSci
1
RePEc
1
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1
Rethinking the sales force : redefining selling to create and capture customer value
Rackham, Neil
;
DeVincentis, John R
;
DeVincentis, John
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000675326
Saved in:
2
Kundenerfolgsrechnungen als Instrument der Kundenwertanalyse im Industriegüterbereich
Guggemos, Tobias
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010438885
Saved in:
3
Which customers pay? : predicting value pre and post sales
Beirau, David
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012107190
Saved in:
4
Praxis der Personalisierung im Handel : mit zeitgemäßen E-Commerce-Konzepten Umsatz und
Kundenwert
steigern
Stüber, Eva
(
ed.
);
Hudetz, Kai
(
ed.
)
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570247
Saved in:
5
Customer relationship management : concept, strategy, and tools
Kumar, V.
;
Reinartz, Werner J.
-
2018
-
Third edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011663789
Saved in:
6
Kundenwert
: Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen
Helm, Sabrina
(
ed.
);
Günter, Bernd
(
ed.
); …
-
2017
-
4., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011533251
Saved in:
7
Kundenwert
: Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
ed.
);
Helm, Sabrina
(
contributor
)
-
2003
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001749762
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8
Der
Kundenwert
im Marketing : theoretische Hintergründe und Umsetzungsmöglichkeiten einer wert- und marktorientierten Unternehmensführung
Tewes, Matthias
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754436
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9
Kundenwert
und Unternehmenswert : eine Analyse am Beispiel des E-Commerce
Rehbach, Stefan
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001769366
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10
Kundenbindung und
Kundenwert
: mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
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1
2
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5
6
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