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~subject:"Kundenzufriedenheit"
~subject:"Manufacturing industries"
~subject:"Schätzung"
~type_genre:"Sammelwerk"
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Manufacturing industries
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Qualitätsmanagement
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Quality management
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Deutschland
947
Germany
931
Krankenhaus
730
Hospital
649
Theorie
644
Theory
643
Arbeitsproduktivität
385
Labour productivity
376
Dienstleistungsqualität
208
Service quality
208
USA
190
United States
185
Management
152
Gesundheitswesen
141
Hotel industry
118
Gastgewerbe
115
Hotellerie
115
Hospitality industry
114
Health care system
103
Prozessmanagement
101
Welt
101
World
101
Beziehungsmarketing
100
Relationship marketing
99
Controlling
92
Produktivität
90
Schweiz
90
Business process management
89
Gesundheitsökonomik
87
Health economics
87
Switzerland
87
Strategisches Management
85
Management control
79
Gesundheitsversorgung
77
Health care
77
Krankenhausfinanzierung
74
Tourism industry
74
Tourismuswirtschaft
73
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Online availability
All
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8
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
103
Type of publication (narrower categories)
All
Sammelwerk
Thesis
Article in journal
3,370
Aufsatz in Zeitschrift
3,370
Working Paper
966
Graue Literatur
941
Non-commercial literature
941
Arbeitspapier
859
Aufsatz im Buch
213
Book section
213
Hochschulschrift
117
Case study
42
Fallstudie
42
Conference paper
39
Konferenzbeitrag
39
Collection of articles written by one author
22
Sammlung
22
Bibliografie enthalten
20
Bibliography included
20
Amtsdruckschrift
17
Government document
17
Collection of articles of several authors
15
Aufsatzsammlung
14
Konferenzschrift
8
Statistics
8
Statistik
8
Lehrbuch
6
Textbook
5
Interview
4
Reprint
4
Amtliche Publikation
3
Conference proceedings
3
No longer published / No longer aquired
3
Article
2
Forschungsbericht
2
Market information
2
Marktinformation
2
Bibliografie
1
Book Part
1
Glossar enthalten
1
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Language
All
German
55
English
46
Italian
1
Spanish
1
Author
All
Krings, Achim
2
Niebuhr, Annekatrin
2
Peters, Jan Cornelius
2
Schwarz, Hans-Günter
2
Weißmann, Sven
2
Abendschein, Jürgen
1
Albertini, Sergio
1
Allinger, Hans-Joachim
1
Antony, Jiju
1
Bar-On, Zahara
1
Bañuelas, Ricardo
1
Berg, Gerard J. van den
1
Bieger, Thomas
1
Bracher, Manfred
1
Braun, Helmut
1
Buxmann, Peter
1
Chen, Yu-Fu
1
Chen, Yu-chin
1
Cleven, Anne Katharina
1
Daniel, Jonathan
1
Dave, Dhaval
1
Deger, Rupert
1
Dietrich, Martin
1
Dilling, Julian
1
Dreyer, Axel
1
Dygalo, Natalya
1
Eckrich, Markus
1
Edler, Lutz
1
Feldmann, Dirk Götz
1
Fischer, Andreas
1
Frazer, Garth
1
Fu, Yao-Yi
1
Fujita, Shigeru
1
Galli, Rossana
1
Gruner, Axel
1
Gräslund, Karin
1
Heimeshoff, Mareike
1
Helmig, Bernd
1
Hildebrandt, Holger
1
Hinterhuber, Hans H.
1
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Institution
All
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
2
Bochumer Qualitätstage <3, 1994, Bochum>
1
Colegio de México / Centro de Estudios Sociológicos
1
Ekonomiska forskningsinstitutet <Stockholm>
1
Finanzwissenschaftliches Forschungsinstitut <Köln>
1
Industrie- und Handelskammer <Bochum>
1
International Statistical Institute
1
Leuphana Universität Lüneburg
1
Satellite Conference on Industrial Statistics <1997, Athen>
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung
1
Universität Mannheim
1
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Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
4
Berichte zum Generic-Management
3
Gabler Edition Wissenschaft
3
Beiträge zur Arbeitsmarkt- und Berufsforschung : BeitrAB
2
Beiträge zur Personal- und Organisationsökonomik
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Dissertation.de
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
Abhandlungen aus dem Industrieseminar der Universität Mannheim
1
Advances in information systems and business engineering
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Berichte aus der Volkswirtschaft
1
Contributions to statistics
1
Controlling
1
Controlling-Praxis
1
Economia / Sez. 5
1
Emerald gems
1
FQS-Schrift / Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Finanzwirtschaftliche Führung von Unternehmen
1
Finanzwissenschaftliche Forschungsarbeiten
1
Forschungsberichte / IWB : Berichte aus dem Institut für Werkzeugmaschinen und Betriebswissenschaften der Technischen Universität München
1
Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien
1
Gabler Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
Gabler Edition Wissenschaft / Informationsmanagement und Computer-aided-Team
1
Gabler Edition Wissenschaft / Techno-ökonomische Forschung und Praxis
1
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Research / Techno-ökonomische Forschung und Praxis
1
Ifo-Beiträge zur Wirtschaftsforschung
1
International journal of production research
1
Law and economics
1
Reihe Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
Schriften zu Tourismus und Freizeit
1
Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft
1
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
1
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
1
Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Schriftenreihe Sportökonomie in Forschung und Praxis
1
Schriftenreihe der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V.
1
Springer-Gabler Research
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Qualität, Wirtschaftlichkeit und Erfolg von Krankenhäusern : Analyse der Relevanz marktorientierter Ansätze im Krankenhausmanagement
Dietrich, Martin
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002524735
Saved in:
2
Dienstleistungsqualität - Relevanz unterschiedlicher Teilleistungen im Dienstleistungsprozess : eine Messung der Qualitätswahrnehmung mit einem teilleistungsbezogenen Ansatz
Holzherr, Alice
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013436515
Saved in:
3
New perspectives in hospitality management
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011381893
Saved in:
4
Der Einfluss von Kundenzufriedenheit auf die Kundenloyalität und die Wirkung der Wettbewerbsintensität am Beispiel der Gemeinschaftsverpflegungsgastronomie
Peschta, Thomas
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009238884
Saved in:
5
Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus : Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management
Pechlaner, Harald
(
ed.
);
Kayed, Christian
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003411535
Saved in:
6
Markenloyalität in der
Hotellerie
: Analyse zur Gästebindung unter besonderer Berücksichtigung des Lösungsansatzes "Loyalitätsbasierendes Marketing-Management als strategisches Mar...
Gruner, Axel
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001751263
Saved in:
7
Three essays on organizations and their external environment
Sund, Kristian J.
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003636783
Saved in:
8
The impact of service failure and service recovery on consumers' satisfaction updating process in the lodging industry
Fu, Yao-Yi
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003564786
Saved in:
9
Kundenorientierte Qualitätsdimensionen der Anlageberatungsdienstleistung : ein aktivierungstheoretisch motiviertes Instrumentarium zur Operationalisierung kundenorientierter Qualit...
Holzapfel, Bernd
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001399084
Saved in:
10
Experience
quality
as success factor for Customer Experience Management - With an example of the touchpoints between customer and provider of a holiday package trip
Schnorbus, Linda
-
2016
Experience management, Customer Journey, Experience,
Quality
Management, Brand Management …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011567587
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