Eine Befragung deutscher Investitionsgüterhersteller belegt, dass sich diese Unternehmen in hohem Maße als kundennah und absatzmarktorientiert verstehen, in ihrem grundlegenden Selbstverständnis die technische Perfektion der Produkte jedoch noch stärker betonen. Diese produkttechnische...

In the 1990s, recession and high unemployment meant that environmental protection was no longer a domain of action in the foreground of discussion, although the urgency of making industrial activities sustainable remains as great as ever. For this very reason, the Fraunhofer ISI has been...

Während beim Austausch von Sachleistungen klassische Markttransaktionen im Vordergrund stehen, führen Leistungsbündel, bestehend aus integrierten und kundenorientierten Sach- und Dienstleistungskomponenten (hybride Produkte), zur Ausbildung von komplexen Dienstleistungsbeziehungen. Markus...