Klein, Armin - 2011 - 3., aktualisierte Auflage
Kunst- und Kulturprodukten als Entscheidungshandeln unter Risiko -- 5.2 Strukturelle Merkmale der Besuchernachfrage -- 5 … als Absatzmittler -- 11.4 Kundenkarte, Kundenclub und Mitgliedschaft -- 11.5 Das Management der Absatzkanäle -- 11 …