« L’année 2021 a marqué les 50 ans de l’entrée en vigueur, au Québec, de la Loi sur la protection du consommateur. Cet ouvrage présente un bilan du mouvement consumériste au Québec, traite des enjeux qui caractérisent le rapport de pouvoir entre organisations et consommateurs et...

The aim of this work is to determine and analyse consumer preferences regarding the profiles of an e-retailer's web page. Two types of products are examined, a pleasure trip and a laptop computer, to test whether there are differences in the individuals' preferences. There are two reasons for...