Artículo de revista ; Banks have always managed to make the most of technology to improve their efficiency and the service provided to their customers, but they now face a new wave of innovation with much wider implications for financial services. Despite the acknowledged benefits, developments...

Artículo de revista ; Desde el comienzo de la crisis financiera, el Comité Bancario de Basilea ha reformado su marco de determinación de requerimientos de capital para las entidades de crédito en un intento de hacerlo más racional y más sensible al riesgo. En este intento, el nuevo modelo...

Artículo de revista ; This paper studies the Net Stable Funding Ratio (NSFR) both from a regulatory and more theoretical approach, and also from an empirical perspective focusing on the Spanish banking sector. A methodology for the estimation of the NSFR based on publicly available information...

This paper investigates the existence and determinants of interest rates dispersion in loans and deposits of Spanish banks. A unique feature of the research is that it covers a whole industry (thirty products and two hundred banks) from 1989 to 2003. We find that: i) interest rates dispersion is...

El presente trabajo analiza la evolución reciente de los ingresos por comisiones para las entidades españolas y su régimen jurídico de aplicación. Las principales conclusiones destacan la relevancia creciente de los servicios de pago, la evolución general al alza de estos ingresos en...

This article analyses recent developments in Spanish banks’ fee and commission income and the related applicable legal framework. The main conclusions point to the increasing relevance of payment services, the overall rise in such income in Spain, in clear alignment with other European...

El Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España (en adelante, DCMR) llevó a cabo, durante los años 2015 y 2016, un amplio estudio supervisor encaminado a conocer y valorar las prácticas de las entidades supervisadas en lo que se refiere a la organización y...

The Banco de España Market Conduct and Claims Department conducted an extensive supervisory study in 2015 and 2016 aimed at gaining knowledge of and assessing the practices of supervised institutions in respect of the organisation and functioning of their customer services departments. The...

Artículo de revista ; A finales de los años sesenta, el sistema financiero español estaba sujeto a una regulación estructural bastante rígida, que se traducía en la imposibilidad para las entidades de fijar libremente los precios, las cantidades o la capacidad productiva. La ausencia de...