Cover -- Zum Inhalt / Zu den Autoren -- Titel -- Inhaltsverzeichnis -- Danksagungen -- Einleitung -- Vorwort -- Die Autoren -- Teil 1: Eine Definition der Struktur von Kultur -- Kapitel 1: Wie lässt sich Kultur im Allgemeinen definieren? -- Das Problem einer klaren Kulturdefinition -- Die Summe...

Getting under your skin, or, How design thinking is about more than style -- Converting need into demand, or, Putting people first -- A mental matrix, or, "These people have no process!" -- Building to think, or, The power of prototyping -- Returning to the surface, or, The design of experiences...