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Zufriedenheit des Kunden : die Leistungserbringung auf den Kundenbedarf abstimmen
Hirzel, Matthias - In: Performance-Management in der Praxis : die …, (pp. 143-161). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008749553
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Methodik des operativen Performance-Managements : Leistungen messen, planen, realisieren und steuern
Hirzel, Matthias - In: Performance-Management in der Praxis : die …, (pp. 75-89). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008749558
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Performance-Management in der Praxis : die Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen aufbauen und sichern
Hirzel, Matthias (ed.); Gaida, Ingo W. (contributor) - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008735682