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A proposal: evaluation of OEE and impact of six big losses on equipment earning capacity
Badiger, Anil S.; Gandhinathan, R. - In: International journal of process management and … 2 (2007/08) 3, pp. 234-248
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003725476
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Kommunale Ziel- und Erfolgssteuerung : Entwicklungslinien und Gestaltungspotentiale
Saliterer, Iris - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726715
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Anforderungen an die Gebäudequalität aus der Sicht von Gewerbeimmobilieninvestoren und Nutzern
Pfnür, Andreas - In: Qualität und Qualitätspolitik im Baumarkt, (pp. 24-45). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644107
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Building bridges between researchers and practitioners : a collaborative approach to research in performance excellence
Latham, John R. - In: Quality management journal : QMJ 15 (2008) 1, pp. 8-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003783488
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Museen auf dem Weg zur Marke
Bekmeier-Feuerhahn, Sigrid; Sikkenga, Jörg - In: Impulse für die Markenforschung und Markenführung, (pp. 163-186). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003785208
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"This call may be monitored" : performance management for service quality
Adler, Seymour; Nelson, Miriam T. - In: Customer service delivery : research and best practices, (pp. 225-263). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003336370
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Six sigma marketing : from cutting costs to growing market share
Reidenbach, R. Eric - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003805976
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The role of culture as driver of quality management and performance : infrastructure versus core quality practices
Naor, Michael; Goldstein, Susan M.; Linderman, Kevin W.; … - In: Decision sciences : DS 39 (2008) 4, pp. 671-702
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003807076
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The basics of performance measurement
Harbour, Jerry L. - 2009 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003809769