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Organisation von Dienstleistungsprozessen : Rollen als Grundlage der Organisationsgestaltung
Nonnenmacher, Dirk - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919603
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Organisation von Dienstleistungsprozessen : Rollen als Grundlage der Organisationsgestaltung
Nonnenmacher, Dirk - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003615945
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Optimierung der allokativen und organisatorischen Effizienz von Dienstleistungsprozessen
Fließ, Sabine; Fandel, Günter; Eggert, Martin; … - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229832
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Strategische Prozessoptimierung mit dem ServiceBlueprint : die Umstrukturierung der kombinierten Anästhesieambulanz der Klinik für Anästhesiologie, Intensivmedizin und Schmerzthera...
Fließ, Sabine; Strametz, Reinhard - In: Management im Gesundheitswesen : Diskussionspapiere des …, (pp. 137-172). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009524263
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Commentary essay on "blueprinting the service company - managing service processes efficiently"
Fließ, Sabine; Kleinaltenkamp, Michael - In: Journal of global scholars of marketing science : … 29 (2019) 3, pp. 281-292
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012257899
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Möglichkeiten eines Zeitmanagements in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen
Fließ, Sabine - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013409279