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Service Quality and Passengers Satisfaction of Southern Railways by ServQual Model
Priyadharshini, J. - 2018
The economic growth of a country is mostly depends on the infrastructure and construction available in their area. Substructure link the peoples to services, markets and jobs and helps people to live healthy and productive lives. Transport facility is an important aspect of infrastructure...
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Hohe Fertigungsqualität als Garant für Nachhaltigkeit in der Ergebnisentwicklung von Baubetrieben : Quality-Gates als Baustein für operative Exzellenz
Hüper, Axel-Björn - In: Innovationen im Baubetrieb : Wirtschaft - Technik - …, (pp. 689-698). 2011
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Adapting TQM to change Indian bureaucracy : a view from inside
Kumar, Madhu Ranjan; Sahay, B. K.; Jena, Pradyot Ranjan - In: Quality management journal : QMJ 18 (2011) 1, pp. 23-38
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Development of a punctuality improvement method
Veiseth, Mads; Hegglund, Per Magnus; Wien, Iver; … - In: The TQM journal : the international review of … 23 (2011) 3, pp. 268-283
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Dynamisierung des EFQM-Excellence-Modells bei den Schweizerischen Bundesbahnen
Seiler, Leonard; Grösser, Stefan N. - In: Unternehmensentwicklung : Strategien und Instrumente …, (pp. 193-211). 2016
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A framework for imbibing sustainability in suppy chains : learnings's from cases of India Inc
Sharda, Ashish; Patel, Gaurav; Jain, Avi; Kumar, Ankit; … - In: Pioneering Supply Chain Design : a comprehensice …, (pp. 283-299). 2012
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Marktorientiertes Qualitätsmanagement - das Beispiel der Deutschen Bahn AG
Herrmann, Andreas - In: Zeitschrift für Planung : ZP 9 (1998) 2, pp. 181-198
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Development of an indicators system for quality management of the interstate and international coach transportation service in Brazill
Magalhães, Marcos T. Q.; Yamashita, Yaeko; Texeira, … - In: Competition and ownership in land passenger transport : …, (pp. 625-640). 2007
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Temporärer Umgang mit Unerwartetem : die Analyse einer gebrochenen ICE-Radsatzwelle durch die Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung
Duchek, Stephanie; Klaußner, Stefan - In: Organisation von Temporalität und Temporärem, (pp. 49-82). 2013
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A methodology for component level improvement of passenger facilities at the Howrah railway station in India
Gupta, Sumana; Datta, Rabindranath - In: The TQM journal : the international review of … 28 (2016) 3, pp. 496-526
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