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Deutschland
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237
Theory
237
Marketing
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Beziehungsmarketing
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Germany
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Marketingmanagement
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Marketing management
140
Dienstleistung
100
Unternehmen
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Qualitätsmanagement
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Strategisches Management
70
Dienstleistungsmanagement
67
Consumer behaviour
65
Konsumentenverhalten
65
Erfolgsfaktor
62
Management
61
Service management
61
Public relations
59
Öffentlichkeitsarbeit
59
Kundenzufriedenheit
58
Success factor
58
Customer satisfaction
57
Kommunikation
55
Dienstleistungsqualität
54
Service quality
54
Lieferantenmanagement
53
Supplier relationship management
53
Dienstleistungsbetrieb
52
Markenführung
52
Aufsatzsammlung
49
Brand management
49
Dienstleistungsmarketing
48
Quality management
48
Services marketing
47
Kundenorientierung
45
Sponsoring
39
Vertrieb
39
Kundenmanagement
38
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less ...
Online availability
All
Undetermined
25
Free
3
Type of publication
All
Article
126
Book / Working Paper
86
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
70
Book section
70
Article in journal
55
Aufsatz in Zeitschrift
55
Collection of articles of several authors
25
Sammelwerk
25
Graue Literatur
23
Non-commercial literature
23
Aufsatzsammlung
20
Arbeitspapier
18
Handbook
18
Handbuch
18
Working Paper
18
Bibliografie enthalten
14
Bibliography included
14
Case study
11
Fallstudie
11
Lehrbuch
7
Textbook
6
Hochschulschrift
5
Thesis
4
Guidebook
2
Ratgeber
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Interview
1
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Language
All
German
169
English
49
Author
All
Bruhn, Manfred
112
Homburg, Christian
108
Hadwich, Karsten
21
Georgi, Dominik
18
Stock-Homburg, Ruth
10
Fürst, Andreas
8
Koschate, Nicole
6
Sieben, Frank
6
Stauss, Bernd
6
Wieseke, Jan
6
Bucerius, Matthias
5
Schäfer, Heiko
5
Stock, Ruth
5
Werner, Harald
5
Hoyer, Wayne D.
4
Klarmann, Martin
4
Müller, Michael
4
Bornemann, Torsten
3
Braun, Corina
3
Fargel, Tim
3
Jensen, Ove
3
Jozic, Danijel
3
Michalski, Silke
3
Batt, Verena
2
Büttner, Julia
2
Droll, Mathias
2
Eichen, Falko
2
Faßnacht, Martin
2
Frommeyer, Astrid
2
Hentschel, Frederike
2
Kuester, Sabine
2
Mayer-Vorfelder, Matthias
2
Menon, Ajay
2
Murmann, Britta
2
Schnebelen, Stefanie
2
Schneider, Janna
2
Schäfer, Daniela B.
2
Totzek, Dirk
2
Tuzovic, Sven
2
Ahlers, Grit Mareike
1
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Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Universität Mannheim
2
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Verlag Franz Vahlen
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Marketing : ZFP ; journal of research and management
10
Wissenschaft & Praxis
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
7
Journal of marketing
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
6
Journal of the Academy of Marketing Science
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
Die Betriebswirtschaft : DBW
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Journal of business economics : JBE
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
SpringerLink / Bücher
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
European journal of marketing : EJM
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
Kredit und Kapital
2
Management for Professionals
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2000
-
3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512318
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
6
Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Homburg, Christian
;
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 3-37)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597684
Saved in:
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
8
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
Saved in:
9
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
10
Produktivitätssteuerung in Marketing und Vertrieb
Homburg, Christian
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000922665
Saved in:
1
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