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Marktorientierte Unternehmensführung : Messung - Determinanten - Erfolgsauswirkungen
Becker, Jan - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001395984
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Kundenbindungsmanagement in verschiedenen Marktphasen
Kunze, Kai - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001511094
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Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
Beutin, Nikolas - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499903
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Der Beziehungspromotor : ein personaler Gestaltungsansatz für erfolgreiches Relationship-Marketing
Walter, Achim - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643219
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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628099
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Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich
Rudolph, Bettina - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649480
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Kundenorientierung von Vertriebsmitarbeitern : eine empirische Analyse individueller, organisationaler und marktbezogener Einflussfaktoren
Pferdekämper, Tanja; Lammerts, Arno - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003340093
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Reaktanz gegenüber Kundenbindungsprogrammen
Wendlandt, Mark - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003851848
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2009 - 4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885575
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2007 - 3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456538