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Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen : Determinanten und Auswirkungen
Kebbel, Phoebe - 2000
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Internationales Management industrieller Dienstleistungen
Beckenbauer, Bernold - 2006
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Tertiarisierung und Dienstleistungskompetenz in schweizerischen Klein- und Mittelunternehmen (KMU) : konzeptionale Näherung und empirische Fakten
Fueglistaller, Urs - 2002 - 2. Aufl.
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Handbuch der Nonprofit-Organisation : Strukturen und Management
Badelt, Christoph (ed.) - 1997
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Handbuch der Nonprofit Organisation : Strukturen und Management
Badelt, Christoph (ed.); Pomper, Florian (contributor) - 2002 - 3., überarb. und erw. Aufl.
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Transformation von Kundenbeziehungen : Ansätze für das Mengenkundengeschäft von Dienstleistungsunternehmen
Finsterwalder, Jörg - 2002
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Erfolg durch Innovation : Perspektiven für den Tourismus- und Dienstleistungssektor ; Festschrift für Klaus Weiermair zum 65. Geburtstag ; 10 Jahre ICRET
Pechlaner, Harald (ed.); Weiermair, Klaus (honouree) - 2005 - 1. Aufl.
Mit Beiträgen von: Dagmer Abfalter; Ines Behn-Künzel; Pietro Beritelli; Thomas Bieger; Alexandra Brunner-Sperdin; Susanne Duschek; Elisabeth Fischer; Jörg Frehse; Matthias Fuchs; Peter Haimayer; Eva-Maria Hammann; Franz Hartl; Hans H. Hinterhuber; Bernhard Jochum; Marc-Oliver Kaiser; Peter...
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Handbuch der Nonprofit-Organisation : Strukturen und Management
Simsa, Ruth (ed.); Meyer, Michael (ed.);  … - 2013 - 5., überarbeitete Auflage
Umwelt, Migration, Gesundheit, Jugend und Bildung . - NPOs engagieren sich in vielen Bereichen. Vor mehr als zehn Jahren war es dabei noch wichtig, auf Ökonomie und Betriebswirtschaft aufmerksam zu machen. Heute agieren NPOs äußerst professionell, insbesondere im Management. Zu professionell?...
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Handbuch der Nonprofit Organisation : Strukturen und Management
Badelt, Christoph (ed.); Meyer, Michael (ed.);  … - 2007 - 4., überarb. Aufl.
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Dienstleistungsmanagement in Netzwerken : Wettbewerbsvorteile durch das Management des virtuellen Dienstleistungsunternehmens
Bieger, Thomas (ed.); Beritelli, Pietro (contributor) - 2006 - 1. Aufl.
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