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Firms' intentions to use nonownership services

Wittkowski, Kristina; Benoit, Sabine; Wirtz, Jochen - In: Journal of service research : JSR 16 (2013) 2, pp. 171-185

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009774884

Innovation in the sharing economy : a framework and future research agenda

Benoit, Sabine; Wang, Yonggui; Teng, Lefa; Hampson, … - In: Journal of business research : JBR 149 (2022), pp. 207-216

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Theoretische Grundlagen zur Koordination des Interaktionsverhaltens bei der Erstellung integrativer Leistungen

Møller, Sabine - 2002

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The dark side of customer co-creation : exploring the consequences of failed co-created services

Heidenreich, Sven; Wittkowski, Kristina; Handrich, Matthias - In: Journal of the Academy of Marketing Science 43 (2015) 3, pp. 279-296

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Der Informationsfluss zur Steuerung von Kunde-Anbieter-Interaktionen bei der Dienstleistungserstellung

Möller, Sabine - In: Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : vom Marketing …, (pp. 51-85). 2003

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Uncovering collaborative value creation patterns and establishing corresponding customer roles

Moeller, Sabine; Ciuchita, Robert; Mahr, Dominik; … - In: Journal of service research : JSR 16 (2013) 4, pp. 471-487

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Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen : die Koordination der Aktivitäten von Anbieter und Nachfrager

Möller, Sabine - 2004 - 1. Aufl.

Die Bedeutung der Interaktion und das Problem der Koordination im Dienstleistungsprozess Interaktionsökonomische Schema der Verhaltenssteuerung Die dyadische Anbieter-Nachfrager-Interaktion im Dienstleistungsprozess Die Koordinationsinstrumente und deren Einsatzmöglichkeiten bei der...

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Sprachregelungen für Mitarbeiter im Kundenkontakt : Möglichkeiten und Grenzen

Fließ, Sabine - 2003

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