Sprachregelungen für Mitarbeiter im Kundenkontakt : Möglichkeiten und Grenzen
Sabine Fließ; Sabine Möller; Sabine Beate Momma
| Year of publication: |
2003
|
|---|---|
| Authors: | Fließ, Sabine |
| Other Persons: | Möller, Sabine (contributor) ; Momma, Sabine Beate (contributor) |
| Publisher: |
Hagen : Fernuniv.-Gesamthochsch. |
| Subject: | Kundenservice | Customer service | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kommunikation | Communication | Sprache | Language | Dienstleistungssektor | Service industry | Kundenmanagement | Beziehungsmanagement | Kundenbetreuung | Gesprächsführung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Table of Contents [digitale-objekte.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 69 S. graph. Darst. |
|---|---|
| Series: | Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen : Diskussionspapier. - Hagen : Fernuniv., ZDB-ID 1168574-8. - Vol. 334 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Arbeitspapier ; Working Paper ; Graue Literatur ; Non-commercial literature |
| Language: | German |
| Notes: | Internetausg.: http://www.fernuni-hagen.de/BWLDLM/service/sprach.pdf Literaturverz. S. 62 - 69 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013409255