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Lehrbuch
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Konferenzschrift
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20
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Handbuch
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Bibliografie enthalten
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Bibliography included
14
Arbeitspapier
11
Working Paper
11
Case study
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Fallstudie
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Forschungsbericht
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Bibliografie
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Festschrift
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Conference paper
2
Government document
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Konferenzbeitrag
2
CD-ROM, DVD
1
Checkliste
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1
Fallstudiensammlung
1
Reprint
1
Sammlung
1
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196
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139
French
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Bruhn, Manfred
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Haller, Sabine
13
Corsten, Hans
11
Hadwich, Karsten
9
Stauss, Bernd
8
Fließ, Sabine
6
Fitzsimmons, James A.
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Fitzsimmons, Mona J.
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Roth, Stefan
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Snene, Mehdi
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Spath, Dieter
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Herrmann, Thomas
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Hofstetter, Helmut
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Horbel, Chris
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Höck, Michael
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Springer Fachmedien Wiesbaden
8
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
5
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
2
Duncker & Humblot
2
IGI Global
2
Springer Gabler <Firma>
2
Technische Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Unternehmensrechnung und Controlling
2
Verlag Franz Vahlen
2
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
2
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung
1
Dienstleistungskolloquium <1, 2003, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <10, 2010, Stuttgart-Hohenheim>
1
Dienstleistungskolloquium <2, 2004, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <3, 2005, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <4, 2005, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <5, 2006, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungstagung <6, 2006, Berlin>
1
Dienstleistungstagung <8, 2010, Berlin>
1
Dpunkt.Verlag <Heidelberg>
1
ICServ <5., 2017, Wien>
1
IESS <3., 2012, Genf>
1
IESS <4, 2013, Porto>
1
Institut für Management und Tourismus
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Institut für Ökologische Wirtschaftsforschung <Wien>
1
International Institute for Industrial Environmental Economics
1
Palgrave Macmillan <Firma>
1
Peter Lang GmbH
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Shaker Media GmbH
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Society of Service Science
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University of Michigan / Business School
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Universität St. Gallen
1
Universität Ulm
1
Verlag Dr. Kovač
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Verlag für Verwaltungswissenschaft ein Imprint von Clemens Lorei
1
W. Kohlhammer GmbH
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Workshop Dienstleistungsmarketing <9, 2002, Hagen>
1
Workshop für Dienstleistungsmarketing <13, 2008, Ingolstadt>
1
Workshop für Dienstleistungsmarketing <7, 1999, Bayreuth>
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SpringerLink / Bücher
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Forum Dienstleistungsmanagement
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Journal of service management
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Springer eBook Collection / Business and Economics
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Wissenschaft & Praxis
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Schriften zum Produktionsmanagement
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Research
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International journal of services and operations management : IJSOM
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The service industries journal
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Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
1998
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2
The service industries journal
Abingdon : Routledge
;
1983-2004: London : Cass
-
3.1983 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000448227
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3
Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement : strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb
Lehmann, Axel Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000661766
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4
Grundlagen des Dienstleistungsmanagements und ihre strategischen Implikationen
Hempe, Sabine
-
1997
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5
Das Krankenhaus als Dienstleistungsunternehmen : theoretische Analyse und empirische Beispiele aus der Arbeitswelt im Gesundheitswesen
Goddemeier, Jörg
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403022
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6
Problemlösen in High-contact-Dienstleistungen
Otto, Holger
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001374426
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7
Genossenschaftliche Dienstleistungskultur : Notwendigkeit und Konsequenzen ; Vortrag anläßlich der Mitgliederversammlung des Kreises zur Förderung des Arbeitsbereichs Genossenschaf...
Blümle, Ernst-Bernd
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001391727
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8
Extending the context of service : from encounters to ecosystems
Akaka, Melissa Archpru
;
Vargo, Stephen L.
- In:
The journal of services marketing
29
(
2015
)
6/7
,
pp. 453-462
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011418340
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9
Defining the relationships between IT service management and IT service governance
Jäntti, Marko
;
Hotti, Virpi
- In:
Information technology and management
17
(
2016
)
2
,
pp. 141-150
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011497700
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10
Waiting in multi-stage
services
: an exploration across service industries
Bergh, Dennis G. von
;
Ghijsen, Paul W. T.
;
Gelderman, …
- In:
International journal of business and globalisation : IJBG
14
(
2015
)
2
,
pp. 187-207
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011530675
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1
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