A magyar nemzetgazdaság egyre fontosabb szegmense a növekedési képességét a válság és a konjunktúra éveiben egyaránt megőrző üzleti szolgáltatószektor. A küszöbön álló új technológiai forradalom a szektorban működő vállalatokat, a többnyire nemzetközi tulajdonosi...

Az üzleti szolgáltató szektor az elmúlt 15 év legdinamikusabban fejlődő szektorra volt nem csupán Magyarországon, de az egész közép-kelet európai régióban. A Magyarországon működő mintegy 110 üzleti szolgáltató központ nagyjából 55.000, több idegen nyelvet is beszélő,...

In the past few years, there has been an explosion of scholarly interest in the field of digital transformation of companies. The extant literature mostly focuses on the manufacturing industry and fails to explain the causes and consequences of digital transformation in the business services...

In this paper, we explore the current trends of and future expectations for digital transformation projects in Business Service Centres (BSCs) in Hungary. We carried out fifteen interviews with senior technology experts and executives in three Hungarian based BSCs of multinational parent...