Die Aneignung und Einbettung von Computersystemen in den Nutzungskontext stellt einen zentralen, nichtsdestotrotz von der bisherigen Forschung ungenügend adressierten Aspekt der Softwarenutzung dar. Es muss dabei klar sein, dass Aneignung ein kollektiver und kreativer Prozess gesehen werden...

Many IT design methodologies have been developed to guide professional designers towards aproduction of ‘good’ software that is useful to the users in the application fields addressed. But recentresearch has also stressed the creative activities of the users as an important part of...

In this chapter we depict collaborative aspects of tailoring software. We provide a categorization distinguishing between three levels of intensity of user ties regarding tools usage (“shared use”, “shared context”, and “shared tool”) and discuss approaches to support collaborative...

In this paper, we describe an approach and a prototypeto enable participatory, collaborative tailoring ofand within a groupware application. Our approach suggestsextending the architecture of collaborative toolsbeyond just offering functionality to customise or tailorthem to fit a use scenario....

Wie in diesem Band an anderer Stelle öfter gezeigt, hat Online-Mediation in vie-len Konfliktszenarien ein gewisses Unterstützungspotential. Für die informierte Ausgestaltung konkreter technischer Systeme zur Mediationsunterstützung ist es jedoch hilfreich, Mediationserfahrungen,...

Um die Richtlinien empirisch zu untermauern, wurde im September 2007 durch den VDI-Fachausschuss „Operativer Vertrieb“ eine Online-Umfrage unter Mitgliedern des VDI durch-geführt. Vertriebsführungskräfte wurden gebeten, Fragen zu Vorgehensweisen und Erfahrun-gen beim Angebotsmanagement...

This thesis contributes to the field of collaborative information systems and Computer-SupportedCooperative Work (CSCW). It extends the notion of technological support for design activities "inuse" beyond providing the flexibility to tailor collaborative software, to provide means to support...