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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014009737
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Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred - 2013
das Management von Kundenbeziehungen insbesondere bei Dienstleistungen. In „Dienstleistungsmanagement und Social Media … Qualitätsmanagements für Dienstleistungen Social Media im Vertrieb und im Beschwerdemanagement Die Zielgruppen Führungskräfte aus … Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement …
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Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009765121
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Utilizing the lead user method for promoting innovation in e-recruiting
Furtmueller, Elfi; Wilderom, Celeste P. M.; Dick, Rolf van - In: Handbook of research on e-transformation and human …, (pp. 253-274). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003866967
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Value co-creation and customer-driven innovation in social networking systems
Fragidis, Garyfallos; Ignatiadis, Ioannis; Wills, Chris - In: Exploring services science : first international …, (pp. 254-258). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003990201
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Electronic Marketing
Drees, Norbert (contributor) - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008841384
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Integriertes Community Marketing : Kunden- und Leistungspotenziale erfolgreich verknüpfen
Kaul, Helge - In: Community-Marketing : wie Unternehmen in sozialen …, (pp. 53-71). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003709928
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New forms of interaction & knowledge sharing on Web 2.0
Kirchner, Kathrin; Razmerita, Liana; Sudzina, Frantisek - In: Web 2.0 : the business model, (pp. 21-36). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003813270
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Applying social network analysis to validate mass collaboration innovation drivers : an empirical study of NASA's International Space Apps Challenge
Senghore, Fatima; Campos-Nanez, Enrique; Fomin, Pavel; … - In: Journal of engineering and technology management : JET-M 37 (2015), pp. 21-31
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011428730
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Customer engagement behaviour in online social networks : the Facebook perspective
Bitter, Sofie; Grabner-Kräuter, Sonja; Breitenecker, … - In: International journal of networking and virtual … 14 (2014) 1/2, pp. 197-220
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