Faiß, Peter; Kreidenweis, Helmut - 2016 - 1. Auflage
-- 1.2.1 Prozess und Geschäftsprozess -- 1.2.2 Prozessmanagement und Geschäftsprozessmanagement -- 1.3 Gestaltungsebenen ….4.4 Nutzen für Mitarbeiter -- 1.4.5 Nutzen für Leistungsträger -- 2 Geschäftsprozessmanagement in der Sozialwirtschaft -- 2 … Geschäftsprozessmanagement in der Sozialwirtschaft -- 3 Methoden des Geschäftsprozessmanagements -- 3.1 Methodenübersicht -- 3.2 Identifizieren …