Google, Apple, Facebook und Amazon (kurz: GAFA) stehen bereits seit einiger Zeit im Fokus der öffentlichen Debatte. Gemeinsam ist diesen vier Konzernen, dass sie global agieren und ihre Geschäftstätigkeit weit über ihre ursprünglichen Geschäftsfelder hinaus ausgedehnt haben. Die...

Die besten Ideen für effizientere Prozesse, neue Produkte und attraktive Dienstleistungen kommen oftmals von den eigenen Mitarbeitern. Doch was nutzen diese Ideen, wenn sie nicht aufgegriffen und umgesetzt werden? Die erfolgreichsten Unternehmen, dies beweist eine Untersuchung der Autoren,...

The changing demands and challenging landscape of today's global economy have reshaped sectors of the economy and transform organizations. This transformation welcomes industries to develop its business acumen, invest in business process improvement and re-engineer its processes design and...