"This book examines the various myriads of technical and organizational elements that impact services management, business management, risk management, and customer relationship management, and offers research to aid the successful implementation of associated supportive technologies"--Provided...

Zukunft der Bankindustrie Management der Wertschöpfungsstrukturen Geschäftsprozessmanagement Management der Organisationsstrukturen Management der technischen Architektur und Infrastruktur Führen und Management in der Finanzwirtschaft jeweils unterlegt mit einer theoretischen Einführung,...