Narrow search
Showing 1 - 10 of 48,597
Cover Image
TQM umsetzen : der Weg zur Business excellence
Malorny, Christian - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000592559
Cover Image
Kundenzufriedenheit : Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
Scharnbacher, Kurt; Kiefer, Guido - 2003 - 3., unwesentlich veränd. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001768683
Cover Image
Kundenzufriedenheit : Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
Scharnbacher, Kurt; Kiefer, Guido - 2010 - 3., unwesentlich veränd. Aufl.
Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der … Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014508707
Cover Image
Qualitätsmanagement und Zertifizierung : von DIN ISO 9000 zum Total-Quality-Management
Stauss, Bernd (ed.) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000415078
Cover Image
Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen in Dienstleistungsunternehmen
Bretzke, Wolf-Rüdiger - In: Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 573-600). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472062