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Von der Gästefreundlichkeit zum professionellen Dienstleistungsprozeß : Ansätze zur strategischen Gestaltung der menschlichen Leistung im Dienstleistungsprozeß am Beispiel des Tour...
Bieger, Thomas - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 51 (1997) 3, pp. 181-200
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001221539
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Tourismuslehre - ein Grundriss
Bieger, Thomas - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001857088
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Dienstleistungs-Management : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen
Bieger, Thomas - 2007 - 4., überarb. Aufl.
"Dienstleistungsmanagement" ist ein speziell auf diesen Bereich ausgerichtetes Betriebswirtschaftslehrbuch, ein Studienbegleiter für Studentinnen und Studenten in Einführungskursen an Universitäten und Fachhochschulen sowie eine praktische Handlungsanleitung für die Wirtschaft. Der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003473932
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Tourismusforschung : Marktlücken und weisse Felder aus der Sicht der Tourismuspraxis
Bieger, Thomas - In: Revue de tourisme : organe officiel de l'Association … 49 (1994) 4, pp. 15-20
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001176506
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Management des Kundenwertes in der Netzökonomie : die Herausforderung virtueller Dienstleisungsunternehmen
Bieger, Thomas; Jäger, Silvio; Liebrich, Andreas - In: The digital economy : Anspruch und Wirklichkeit ; …, (pp. 275-289). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002101059
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Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des Tourismusmarketing
Hinterhuber, Hans H. (ed.); Bieger, Thomas (contributor) - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001810504
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Vertikale Markensysteme im Dienstleistungssektor
Bieger, Thomas; Tomczak, Torsten - In: Dienstleistungsnetzwerke, (pp. 361-378). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001744283
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Neue Organisationsformen und Geschäftsmodelle im Tourismus
Bieger, Thomas; Laesser, Christian - In: Unternehmertum im Tourismus : Führen mit Erneuerungen, (pp. 75-94). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003617026
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Management von Destinationen
Bieger, Thomas - 2008 - 7., unveränd. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598829