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Undetermined
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Type of publication
All
Article
13
Book / Working Paper
10
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
6
Aufsatz in Zeitschrift
6
Aufsatzsammlung
5
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Handbook
2
Handbuch
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Conference proceedings
1
Festschrift
1
Hochschulschrift
1
Konferenzschrift
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
Thesis
1
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Language
All
German
20
English
4
Author
All
Matzler, Kurt
23
Hinterhuber, Hans H.
9
Handlbauer, Gernot
5
Pechlaner, Harald
3
Stahl, Heinz K.
3
Bailom, Franz
1
Bank, Mathias
1
Bidmon, Sonja
1
Guenzi, Paolo
1
Kathan, Wolfgang
1
Kittinger-Rosanelli, Christine
1
Kohl, Manfred
1
Mooradian, Todd A.
1
Raich, Margit
1
Renzl, Birgit
1
Ring, Lawrence J.
1
Sauerwein, Elmar
1
Schön, Silvia
1
Tschemernjak, Dieter
1
Valdani, Enrico
1
Veider, Viktoria
1
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Published in...
All
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
2
SpringerLink / Bücher
2
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
1
Erfolgreich im Schatten der Großen : Wettbewerbsvorteile für kleine und mittlere Unternehmen
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote
1
Innovative Personal-Organisation : Center-Modelle für Wertschöpfung, Strategie, Intelligenz und Virtualisierung
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
MIT sloan management review
1
Perspektiven im strategischen Management : Festschrift anläßlich des 60. Geburtstages von Prof. Hans H. Hinterhuber
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
Tourismus-Journal : Zeitschrift für tourismuswissenschaftliche Forschung und Praxis
1
more ...
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Customer value management
Matzler, Kurt
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
54
(
2000
)
4
,
pp. 289-308
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001523154
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit und Involvement
Matzler, Kurt
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974052
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen : eigene Potentiale erkennen - entwickeln - umsetzen
Hinterhuber, Hans H.
;
Handlbauer, Gernot
;
Matzler, Kurt
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612740
Saved in:
4
Säulen der kundenorientierten Unternehmungsführung
Handlbauer, Gernot
- In:
Perspektiven im strategischen Management : Festschrift …
,
(pp. 113-128)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305087
Saved in:
5
Die Personalabteilung als Strategie-Center
Hinterhuber, Hans H.
;
Handlbauer, Gernot
;
Matzler, Kurt
- In:
Innovative Personal-Organisation : Center-Modelle für …
,
(pp. 40-54)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001366731
Saved in:
6
Durch strikte Kundennähe die Abnehmer begeistern
Bailom, Franz
;
Tschemernjak, Dieter
;
Matzler, Kurt
; …
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
20
(
1998
)
1
,
pp. 47-56
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001230433
Saved in:
7
Adapting to the sharing economy
Matzler, Kurt
;
Veider, Viktoria
;
Kathan, Wolfgang
- In:
MIT sloan management review
56
(
2014/15
)
2
,
pp. 71-77
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011339159
Saved in:
8
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Matzler, Kurt
(
contributor
)
-
2002
-
3., aktualisierte und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676257
Saved in:
9
Was bedeutet "Wertsteigerung" für die Führung von Dienstleistungsunternehmen?
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 46-62)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697494
Saved in:
10
Zur Typologisierung von Freizeitdienstleistungen: ein kundenorientierter Ansatz
Valdani, Enrico
;
Guenzi, Paolo
;
Matzler, Kurt
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 244-263)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697512
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