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Kundenzufriedenheit im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Dreyer, Axel; Dehner, Christian - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267858
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen
Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, … - 2007
Grundlagen und Strategien der Service Excellence -- Service Excellence -- Insights into Service Excellence -- Competing in the Future: How Can Firms Nurture Service Superiority -- Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern...
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
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Examination of a model of bus disembarkation on a congested road in an overcrowed sightseeing parking lot
Nanashima, Takayuki; Ishikawa, Tomoyasu; Higuchi, Yoshiyuki - In: Asian journal of management science and applications : AJMSA 1 (2013/14) 2, pp. 159-175
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010484990
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Informationsverhalten in komplexen Entscheidungssituationen : dargestellt anhand der Reiseentscheidung
Pikkemaat, Birgit - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001627906
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Informationsverhalten in komplexen Entscheidungssituationen : dargestellt anhand der Reiseentscheidung
Pikkemaat, Birgit - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699157
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Microfoundations of tourist choice
Papatheodorou, Andreas - In: International handbook on the economics of tourism, (pp. 73-88). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003357040
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Tourism demand forecasting
Song, Haiyan; Turner, Lindsay W. - In: International handbook on the economics of tourism, (pp. 89-114). 2006
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History and travel
Carnegie Library of Pittsburgh - 1914
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More or better? : quantity and quality issues in tourism consumption
Fleischer, Aliza; Rivlin, Judith - In: Journal of travel research : a quarterly publication of … 47 (2009) 3, pp. 285-294
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