Kann man ein Fachbuch ernst nehmen, wenn man beim Lesen Vergnügen verspürt? Ihre mehrfach preisgekrönten Bücher weisen die Autorin als profunde Spezialistin für Loyalitäts- und Empfehlungsmarketing und als Könnerin im Schreiben aus. Vgl. "Das Touchpoint-Unternehmen" (ID-A 22/14). Hier...

Einblick in unsere digitale Zukunft -- Digitale Fitness - nicht mehr als ein Muss -- Die Digitalisierung ist schneller als wir -- Eine kurze Geschichte der Kommunikation -- Plattformkapitalismus versus Industrie 4.0 -- Die Digitalisierung wird alles verändern -- Das Geheimnis der Algorithmen --...