Komplex 1. Wertschöpfungsnetze im Wandel - Konfiguration und Management von dynamischen Lieferketten.- Komplex 2. Professionelles Dienstleistungsmanagement - Marktvorteile durch kundenorientierte Dienstleistungsprodukte.- Komplex 3. Informationstechnologie als Treiber - Impulse für innovative...

Niemand auf der Welt kennt die Schwachstellen im Unternehmen besser als jene, die seit Jahren tagtäglich darin arbeiten. Und sie haben längst gute Ideen, wie sie diese beseitigen würden. Außerdem beneidet uns die ganze Welt um die gute Ausbildung und Disziplin unserer Mitarbeiter. Deshalb...

Ganze Abteilungen großer Unternehmen werden ausgegliedert oder verkauft, Call-Center in Indien genutzt, Daten auf den Philippinnen bearbeitet - anscheinend gibt es nichts, was man nicht auslagern kann. Die Autoren beschreiben eine Vielzahl unterschiedlicher wirtschaftlicher, technischer und...