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Görg, Holger
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Willcocks, Leslie
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Glahn, Carsten von
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Burr, Wolfgang
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Deutscher Industrie- und Handelskammertag
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Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
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Strategic outsourcing : an International journal
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Bilanz + Buchhaltung : die Zeitschrift für Rechnungswesen und Steuern
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ITIL als Referenzmodell für das IT Service Management
Disterer, Georg
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Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für …
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Seven challenges management must overcome when implementing IT-shared services
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Shared services management : critical factors
Wang, Shouhong
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Wang, Hai
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International journal of information systems in the …
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Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen
Burr, Wolfgang
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2003
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Brokerbasierte konzerninterne Shared-IT-Services im Lichte ausgewählter Kostentheorien
Keuper, Frank
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Glahn, Carsten von
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Zeitschrift für Management : ZfM
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Qualitätsorientierte Steuerung von Shared-IT-Service-Organisationen
Röder, Stefan
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Managed Services : IT-Sourcing der nächsten Generation
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2009
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Application Services Library : ein Beitrag zur Industrialisierung der Applikationswartung
Heslenfeld, Gert
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Sauerzapf, Gregor
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HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
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2007
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Einführung eines globalen Delivery-Netzwerks
Oecking, Christian
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Westerhoff, Thomas
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Strategisches IT-Management : Management von IT und …
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(pp. 237-251)
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Shared IT-Services im Kontinuum der Eigen- und Fremderstellung
Glahn, Carsten von
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Keuper, Frank
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Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
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(pp. 3 - 26)
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2008
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Transition und Transformation von Shared-IT-Services : gestalterische Prämissen zur Einführung eines standardisierten IT-Services-Portfolios im Konzern
Glahn, Carsten von
;
Oecking, Christian
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Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
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(pp. 27 - 51)
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2008
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