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Kick-ass customer service
Dixon, Matthew; Turner, Scott; DeLisi, Rick - In: Harvard business review : HBR 95 (2017) 1, pp. 110-117
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011632691
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Zukunft der Erwerbsarbeit : Strategien für Arbeit und Umwelt
Bosch, Gerhard (ed.) - 1998
Die "Zukunft der Erwerbsarbeit" wird traditionell unter dem Blickwinkel steigender Arbeitslosenzahlen diskutiert. Im vorliegenden Band erweitern die Autoren diese Perspektive um Verbindungslinien zwischen ökologischen und arbeitsorientierten Zukunftsstrategien.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729618
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Labor market intermediaries and the new paradigm for human resources
Bonet, Rocio; Cappelli, Peter; Hamori, Monika - In: Annals / The Academy of Management 7 (2013), pp. 341-392
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009781887
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Empirical research on decent work : a literature review
Pereira, Susana; Santos, Nuno Dos; Pais, Leonor - In: Scandinavian journal of work and organizational … 4 (2019) 1/4, pp. 1-15
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012157703
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SDG commentary: economic services for work and growth for all humans
Subramony, Mahesh; Rosenbaum, Mark - In: The journal of services marketing 38 (2024) 2, pp. 190-216
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014473616
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The effects of apologies for service failures in the global online retail
Sengupta, Sanchayan; Ray, Daniel; Trendel, Olivier; Van … - In: International journal of electronic commerce : IJEC 22 (2018) 3, pp. 419-445
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011884544
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Symposium on work in the "gig" economy : introduction
Flanagan, Frances - In: The economic and labour relations review : ELRR 28 (2017) 3, pp. 378-381
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011745995
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Special issue: Services, regional development and innovation
Mas-Verdu, Francisco (contributor) - 2010
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen
Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, … - 2007
Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Gründe für …
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