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Service Engineering : Innovationsmanagement für Industrie und Dienstleister
Schmid, Michael - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002833095
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Service Engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
Schneider, Kristof (contributor);  … - 2006
-- Modellbasiertes Dienstleistungsmanagement -- Service Engineering: Ein Rahmenkonzept für die systematische Entwicklung von …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516469
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Service engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen
Bullinger, Hans-Jörg (ed.);  … - 2006 - 2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003028170
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Handbook of service business : management, marketing, innovation and internationalisation
Bryson, John R. (contributor) - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010518021
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Current issues in services management : multidisciplinary perspectives
Pelit, Elbeyi (ed.); Soybali, Hasan Hüseyin (ed.);  … - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012140133
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Handbook of service business : management, marketing, innovation and internationalisation
Bryson, John R. (ed.); Daniels, Peter W. (ed.) - 2015
Service business accounts for more than 75 per cent of the wealth and employment created in most developed market economies. This interdisciplinary Handbook provides a critical and multi-disciplinary review of current service business processes and practices. Broadening our understanding of...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011850654
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Die Vielfalt der Dienstleistungsökonomik : Festschrift für Dieter Witt zum 60. Geburtstag
Sturm, Hilmar (ed.); Witt, Dieter (honouree) - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001741234
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen
Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, … - 2007
permanent wachsende Anforderungen an ein professionelles Dienstleistungsmanagement der Unternehmen. Dabei reicht es häufig nicht … Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Dienstleistungsmanagement, die sich mit innovativen Aspekten der Kunden- und … Dienstleistungsmanagement an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Dr. Christian Coenen ist Dozent für Marketing und Services …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014359
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Dienstleistungsnetzwerke : Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich
Ahlert, Dieter; Evanschitzky, Heiner - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001675270