Narrow search
Showing 1 - 10 of 7,955
Cover Image
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen
Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, … - 2007
in the Future: How Can Firms Nurture Service Superiority -- Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service … Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern für die Lehre als Dienstleistung -- Werthaltungen bei der Verwendung …Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Gründe für …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014359
Cover Image
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
Cover Image
Dienstleistungsforschung und Dienstleistungspolitik : eine Bestandsaufnahme internationaler Literatur zu service science und service work
Birken, Thomas; Dunkel, Wolfgang - 2013
Das Arbeitspapier "Dienstleistungsforschung und Dienstleistungspolitik" hat sich zur Aufgabe gemacht, einen Überblick zu aktuellen internationalen (vor allem angloamerikanischen) Studien zur Dienstleistungsforschung zu geben. Dabei werden zwei Schwerpunkte gesetzt, die jeweils unterschiedliche...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011335158
Cover Image
Dienstleistungsforschung und Dienstleistungspolitik : eine Bestandsaufnahme internationaler Literatur zu service science und service work
Birken, Thomas; Dunkel, Wolfgang - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010189957
Cover Image
Die Internationalisierung von Dienstleistungen : eine Analyse der aktuellen Entwicklungen in Deutschland und wichtiger Wettbewerber
Stahlecker, Thomas; Kulicke, Marianne; Jung, Benjamin - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014013095
Cover Image
Service Engineering : Innovationsmanagement für Industrie und Dienstleister
Schmid, Michael - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002833095
Cover Image
Remote Services : Neue Formen der Internationalisierung von Dienstleistungen
Holtbrügge, Dirk (contributor);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515462
Cover Image
Service Engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
Schneider, Kristof (contributor);  … - 2006
Informationstechnologie -- Outtasking mit WebServices -- Kooperationsunterstützung und Werkzeuge für die Dienstleistungsentwicklung: Die pro-services … -- Einführung eines Betriebsführungskonzepts im Fachgebiet Back-Office Services -- Innovative Ansätze für interne Services … — Dienstleistungsentwicklung bei der AUDI AG -- Kooperative Services im Maschinen- und Anlagenbau. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516469
Cover Image
Lean service : Dienstleistungsmanagement der Zukunft für Unternehmen und Non-Profit-Organisationen
Biehal, Franz (ed.) - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014268127
Cover Image
Service engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen
Bullinger, Hans-Jörg (ed.);  … - 2006 - 2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003028170