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Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 59 (1999) 4, pp. 511-530
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402414
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Neue Einsichten in ein klassisches Wahlproblem? : Eine Überprüfung von Hypothesen der neuen Institutionenlehre zur Frage "Handelsvertreter oder Reisende"
Krafft, Manfred - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 56 (1996) 6, pp. 759-776
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001211413
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[Rezension von: Giering, Annette, Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität]
Krafft, Manfred - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 54 (2002) 8, pp. 779-780
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001718115
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Vertriebscontrolling - Status quo und Anforderungen an moderne Systeme
Krafft, Manfred - In: Marketing-Controlling, (pp. 55-65). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544516
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Pharma-Marketing
Krafft, Manfred - In: Branchenspezifisches Marketing : Grundlagen, …, (pp. 635-659). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001557854
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Betriebswirtschaftslehre im Spannungsfeld von "relevance" und "rigor" : wie relevant und praxistauglich sind Forschung und Lehre?
Krafft, Manfred - In: Betriebswirtschaftslehre in Forschung, Lehre und Praxis …, (pp. 19-26). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003979288
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Vertriebscontrolling
Krafft, Manfred - In: Handbuch Marketingcontrolling : Marketing als Motor von …, (pp. 500-519). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001623269
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Logistische Regression
Krafft, Manfred - In: Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele, (pp. 237-264). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003007485
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(e)-CRM-Strategien und ihre Erfolgswirkungen. Ergebnisse aus zwei branchen- und länderübergreifenden Studien
Krafft, Manfred - In: Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren, (pp. 23-41). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003206519
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Zur relativen Aussagekraft und Eignung von Ansätzen der neuen Institutionenlehre für die Absatzformwahl sowie die Entlohnung von Verkaufsaußendienstmitarbeitern
Albers, Sönke - In: Journal of business economics : JBE 66 (1996) 11, pp. 1383-1407
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001207817