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16,695
Sammelwerk
16,695
Konferenzschrift
12,312
Aufsatzsammlung
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Bibliography included
9,444
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Lehrbuch
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Conference proceedings
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Amtsdruckschrift
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Case study
2,808
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2,442
Gutachten
2,442
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2,331
Handbook
2,010
Handbuch
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Forschungsbericht
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Research Report
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Ratgeber
1,873
Guidebook
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Statistik
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Sammlung
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Quelle
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Einführung
1,169
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
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Gesetz
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Law
924
Kommentar
899
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197,805
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Wagner, Joachim
649
Zimmermann, Klaus F.
429
Schnabel, Claus
389
Boss, Alfred
349
Schmidt, Christoph M.
349
Bruhn, Manfred
332
Merz, Joachim
332
Fritsch, Michael
311
Wagner, Gert G.
311
Meffert, Heribert
282
Fitzenberger, Bernd
255
Steiner, Viktor
250
Peichl, Andreas
239
Bauer, Thomas K.
236
Frondel, Manuel
216
Franz, Wolfgang
215
Caliendo, Marco
209
Raffelhüschen, Bernd
206
Rammer, Christian
201
Pepels, Werner
198
Börsch-Supan, Axel
190
Müller, Klaus
189
Pfeiffer, Friedhelm
177
Riphahn, Regina T.
177
Huber, Frank
175
Albach, Horst
172
Homburg, Christian
168
Schupp, Jürgen
168
Augurzky, Boris
167
Kotler, Philip
166
Bauer, Hans H.
165
Haucap, Justus
163
Siebert, Horst
163
Fuest, Clemens
159
Bonin, Holger
155
Grabka, Markus M.
154
Becker, Wolfgang
152
Addison, John T.
151
Czarnitzki, Dirk
151
Licht, Georg
147
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
1,745
Nomos Verlagsgesellschaft
435
National Bureau of Economic Research
413
Verlag Dr. Kovač
406
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
381
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
363
Deutschland / Statistisches Bundesamt
297
Institut für Weltwirtschaft
282
Akademie für Raumforschung und Landesplanung
269
SOEP-IS Group
259
Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
246
Friedrich-Ebert-Stiftung
242
Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung
237
OECD
232
Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung
225
Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
225
Deutscher Industrie- und Handelstag
221
Kiel Institute for the World Economy
212
Bertelsmann Stiftung
209
Deutschland / Bundesregierung
198
Deutschland <Bundesrepublik> / Statistisches Bundesamt
189
Ifo-Institut für Wirtschaftsforschung
185
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
184
Sozialdemokratische Partei Deutschlands
181
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
180
Friedrich-Schiller-Universität Jena
179
Springer-Verlag GmbH
174
Niedersächsisches Landesverwaltungsamt
170
Bundesversicherungsanstalt für Angestellte
164
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung / Projektgruppe Das Sozio-Ökonomische Panel
164
Evangelische Akademie Loccum
164
Ifst
162
Sachverständigenrat zur Begutachtung der Gesamtwirtschaftlichen Entwicklung
160
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
151
Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände
149
Deutschland / Umweltbundesamt
143
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
143
Monopolkommission
142
Deutsches Institut für Urbanistik
141
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung
139
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Published in...
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SpringerLink / Bücher
4,002
Europäische Hochschulschriften / 5
2,709
Discussion paper series / IZA
1,621
Gabler Edition Wissenschaft
1,080
ZEW discussion papers
900
Discussion paper
880
IZA Discussion Paper
880
Research
837
Springer eBook Collection
802
SOEP papers on multidisciplinary panel data research / German Socio-Economic Panel Study (SOEP), DIW Berlin
782
IZA Discussion Papers
762
Springer eBook Collection / Business and Economics
702
CESifo working papers
697
ZEW Discussion Papers
676
Discussion papers / Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
612
Lehrbuch
594
Europäische Hochschulschriften / 2
553
SOEP survey papers
545
Arbeitspapier
528
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
445
DIW Discussion Papers
409
NBER working paper series
398
Kieler Arbeitspapiere
393
ZEW - Centre for European Economic Research Discussion Paper
389
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
384
Kieler Diskussionsbeiträge
349
Ruhr economic papers
349
Edition / Hans-Böckler-Stiftung
340
Kiel Working Paper
338
NBER Working Paper
327
CESifo Working Paper
326
Institut Finanzen und Steuern
324
SOEPpaper
318
essentials
305
IW-Report
302
Springer-Lehrbuch
297
IAB discussion paper : Beiträge zum wissenschaftlichen Dialog aus dem Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
292
Berichte aus der Betriebswirtschaft
287
IW-Analysen : Forschungsberichte aus dem Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
265
WZB Discussion Paper
265
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USB Cologne (EcoSocSci)
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EconStor
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RePEc
384
USB Cologne (business full texts)
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BASE
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Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
Coenen, Christian
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002509248
Saved in:
2
Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Scholz, Karen
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001561561
Saved in:
3
Dienstleistung
als Interaktion : Beiträge aus einem Forschungsprojekt ; Altenpflege, Deutsche Bahn, Call Center
Dunkel, Wolfgang
(
ed.
);
Voß, G. Günter
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001999136
Saved in:
4
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
Bullinger, Hans-Jörg
(
ed.
);
Zahn, Erich
(
contributor
)
-
1998
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5
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2000
-
3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001409258
Saved in:
6
Dienstleistungs-Marketing-Management
Pepels, Werner
-
2017
-
3., komplett überarbeitete und aktualisierte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011587667
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7
Electronic Services
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001613382
Saved in:
8
Dienstleistungsmarketing
Scheuch, Fritz
-
2002
-
2., völlig neugestaltete Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001632750
Saved in:
9
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
Mühlbacher, Hans
(
ed.
)
-
2002
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001643622
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10
Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen : Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens
Erbel, Christiane
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825910
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1
2
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4
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