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Qualitätsmanagement : Grundverständnisse, Umsetzungsstrategien und ein Erfolgsbericht: die Krankenkassen
Oppen, Maria - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000540477
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Fundamentals of total quality management : process analysis and improvement
Dahlgaard, Jens J.; Kristensen, Kai; Kanji, Gopal K. - 1998 - 1. ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000543238
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Zur Zertifizierung von Managementsystemen : Anmerkungen zum Stand der Diskussion
Drösser, Axel - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546188
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Total quality banking : von der Idee zum dauerhaften Erfolg
Müller, Herbert - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000507283
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Total quality management : text, cases, and readings
Ross, Joel E. - 1994 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000414183
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Management : total quality in a global environment
Stahl, Michael J. - 1995 - 1. publ.
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Qualität im Wandel : Qualitätsmanagement als Führungs- und CI-Konzept
Jacobi, Jens-Martin - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000347349
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Service quality : new directions in theory and practice
Rust, Roland T. (ed.) - 1994
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Der Einfluß Demings auf die Entwicklung des Total Quality Management (TQM)
Kirstein, Henning - 1994
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Dokumentation des Symposiums Qualitätsmanagement in Virtuellen Unternehmen : im: Hoghe Hus der IHK, Technikzentrum Lübeck, am: 25./26. Januar 1995
Symposium Qualitätsmanagement in Virtuellen … - 1995
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