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Customer & service systems
Karlsruher Institut für Technologie - Karlsruhe : KIT Scientific Publishing - 1.2014 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011331017
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Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
2002-: Binghamton, NY : Haworth Press - 1.2002 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001814281
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Mit Service Menschen begeistern : Service-CRM-Magazin
Weiden : Samhammer AG, MM PR GmbH - 2008 - 2009,1; damit Ersch. eingest.
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Marktführer Call-Center : der Einkaufsführer für Contact-Center und CRM-Lösungen
Hannover : Telepublic Verl. - 2006 - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003269340
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Call-Center international : magazine for customer care
Wiesbaden : Gabler, Springer-Fachmedien Wiesbaden; … - 2008 - 2010; damit Ersch. eingest.
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Journal of relationship marketing : innovations and enhancements for customer service, relations, and satisfaction
Philadelphia, PA : Routledge, Taylor & Francis Group; … - 1.2002 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001709982
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One-to-one book
Hamburg : J-und-S-Dialog-Medien - Ausg. 1.2002 - 8.2009; damit Ersch. eingest.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001764138
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Call-Center-profi : Magazin für professionelles Servicemanagement
Wiesbaden : SFO Medien; anfangs: Wiesbaden : Gabler, …; … - 1998,[1]-[2]; 1998,3 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676519
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Call-Center
Freiburg, Br. : Haufe-Lexware - Nachgewiesen 2010/11(2010) - 2012/13
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010188368
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IT-Service-Management : Fachzeitschrift für die ITSM-Community
2006-: Frankfurt, M. : itSMF Deutschland; früher: … - 1.2006,1(Apr.) -
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