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Heinrich, Bernd
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Klier, Mathias
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Weinfurtner, Stefan
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Zimmermann, Steffen
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Bewernik, Marc-Andre
1
Binder, Markus
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Blasini, Josef
1
Bortlik, Michael
1
Faour, Susanne
1
Florian, Johannsen
1
Fridgen, Michael
1
Görz, Quirin
1
Hammerl, Timo
1
Hristova, Diana
1
Krammer, Alexander
1
Kundisch, Dennis
1
Lautenbacher, Florian
1
Lehner, Tobias
1
Lewerenz, Lars
1
Lohninger, Daniel
1
Müller, Marcel Philipp
1
Münch, Stefan
1
Paul, Dennis
1
Prester, Julian
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Schwaiger, Josef
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Banking and information technology : BIT ; a strategic report for top management
13
Journal of decision systems
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Business process management journal
4
Electronic markets : EM ; the international journal of electronic commerce and business media
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Information systems and e-business management : ISeB
3
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3
Business & information systems engineering : BISE ; the international journal of Wirtschaftsinformatik
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Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
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Die Bank
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Managing service quality : MSQ ; an international journal
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The process map as an instrument to standardize processes: design and application at a financial service provider
Heinrich, Bernd
;
Henneberger, Matthias
;
Leist, Susanne
; …
- In:
Information systems and e-business management : ISeB
7
(
2009
)
1
,
pp. 81-102
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003832309
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2
Architektur-Frameworks im Vergleich
Leist, Susanne
;
Zellner, Gregor
- In:
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für …
35
(
2006
)
5
,
pp. 681-687
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003320614
Saved in:
3
Six sigma as a business process management method in services : analysis of the key application problems
Johannsen, Florian
;
Leist, Susanne
;
Zellner, Gregor
- In:
Information systems and e-business management : ISeB
9
(
2011
)
3
,
pp. 307-332
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009273453
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4
Strukturierte Beschreibung und Entwicklung von Unternehmensarchitekturen
Leist, Susanne
;
Zellner, Gregor
- In:
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für …
35
(
2006
)
3
,
pp. 352-356
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003294690
Saved in:
5
Identifizierung und Gestaltung neuer CRM-Prozesse
Zellner, Gregor
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
45
(
2008
)
259
,
pp. 32-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635561
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6
A structured evaluation of business process improvement approaches
Zellner, Gregor
- In:
Business process management journal
17
(
2011
)
2
,
pp. 203-237
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009156962
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7
Ein Referenzprozess für die Anlageberatung : Vorgehen und Ergebnisse eines Konsortialprojekts
Zellner, Gregor
- In:
Banking and information technology : BIT ; a strategic …
13
(
2012
)
3
,
pp. 8-13
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009679798
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8
Towards a framework for identifying business process redesign patterns
Zellner, Gregor
- In:
Business process management journal
19
(
2013
)
4
,
pp. 600-623
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009780014
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9
Der effiziente Einsatz proaktiver und reaktiver Datenqualitätsmaßnahmen : ein modellbasierter Ansatz und seine Anwendung bei einem Finanzdienstleister
Heinrich, Bernd
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
67
(
2007
)
5
,
pp. 539-562
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003553668
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10
Die Planung des Mitarbeitereinsatzes in Versicherungsagenturen
Heinrich, Bernd
- In:
Controlling & management review : Zeitschrift für …
54
(
2010
)
6
,
pp. 385-390
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