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Beziehungsmarketing
445
Relationship marketing
445
Deutschland
138
Germany
138
Theorie
63
Theory
63
Kundenmanagement
42
Marketingmanagement
41
Marketing management
38
Lieferantenmanagement
36
Supplier relationship management
36
Marketing
30
Social Web
29
Social web
29
Customer satisfaction
28
Kundenzufriedenheit
28
USA
27
United States
27
Innovationsmanagement
26
Innovation management
25
Dienstleistungsqualität
22
Kundenorientierung
22
Service quality
22
Strategisches Management
22
Beziehungsmanagement
21
Prozessmanagement
21
Business process management
20
Unternehmen
20
Consumer behaviour
19
Erfolgsfaktor
19
Konsumentenverhalten
19
Qualitätsmanagement
19
Strategic management
19
Success factor
19
Brand management
18
Markenführung
18
Quality management
18
Automotive industry
17
Electronic Commerce
17
Kfz-Industrie
17
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less ...
Online availability
All
Undetermined
17
Free
7
Type of publication
All
Article
264
Book / Working Paper
179
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Article in journal
15,735
Aufsatz in Zeitschrift
15,735
Aufsatz im Buch
3,391
Book section
3,391
Working Paper
1,653
Graue Literatur
1,576
Non-commercial literature
1,576
Hochschulschrift
1,457
Thesis
1,200
Arbeitspapier
1,170
Collection of articles of several authors
553
Sammelwerk
553
Article
453
Fallstudie
445
Aufsatzsammlung
372
Ratgeber
230
Guidebook
213
Bibliografie enthalten
159
Bibliography included
159
Conference paper
159
Konferenzbeitrag
159
Lehrbuch
143
Textbook
127
Konferenzschrift
106
Handbook
104
Handbuch
104
Conference proceedings
70
Collection of articles written by one author
56
Sammlung
56
Reprint
47
Conference Paper
46
Interview
25
Glossar enthalten
24
Glossary included
24
Festschrift
20
Systematic review
20
Übersichtsarbeit
20
Bibliografie
18
Amtsdruckschrift
16
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Language
All
English
244
German
203
French
2
Italian
1
Author
All
Bruhn, Manfred
8
Homburg, Christian
7
Smith, Alan D.
6
Hollensen, Svend
5
Töpfer, Armin
4
Kreutzer, Ralf T.
3
Mainela, Tuija
3
Mattmüller, Roland
3
Reichwald, Ralf
3
Öberg, Christina
3
Ahlert, Martin
2
Alt, Rainer
2
Baglieri, Enzo
2
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Bjerre, Mogens
2
Bock, Andreas H.
2
Braekler, Michael
2
Carù, Antonella
2
Downing, Steve
2
Ewing, Michael
2
Fisk, Peter
2
Georgi, Dominik
2
Gummesson, Evert
2
Hougaard, Søren
2
Ihl, Christoph
2
Jones, Rosalind
2
Kaunonen, Anna
2
Kes, Isabelle
2
Kowalkowski, Christian
2
Lasshof, Britta
2
Maklan, Stan
2
Meffert, Heribert
2
Money, Arthur H.
2
Money, Kevin
2
Opresnik, Marc Oliver
2
Pepels, Werner
2
Piller, Frank T.
2
Rapp, Reinhold
2
Reinhold, Olaf
2
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Institution
All
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
RWTH Aachen
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Springer-Verlag GmbH
1
Technologie-Orientierte Besuchs- und Informationsprogramme
1
Technologieorientiertes Besuchs- und Informationsprogramm
1
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
Universität Stuttgart
1
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All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
The journal of business & industrial marketing
7
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
6
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
5
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
5
Gabler Research
4
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
4
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Harvard business review : HBR
3
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
3
International journal of quality and service sciences
3
International journal of services and operations management
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
Cases on innovations in educational marketing : transnational and technological strategies
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Deep knowledge of B2B relationships within and across borders
2
Digital and social media marketing : a results-driven approach
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
2
Gabler-Lehrbuch
2
Global business and organizational excellence : a review of research & best practices
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Innovation durch Smartphone & Co. : die neuen Geschäftspotenziale mobiler Endgeräte
2
International journal of business innovation and research
2
International journal of management & enterprise development : IJMED
2
Journal of business strategy
2
Journal of direct, data and digital marketing practice : the international journal of the Institute of Direct Marketing
2
Journal of service research : JSR
2
Journal of small business and enterprise development
2
Journal of small business and entrepreneurship : JSBE ; the journal of the Canadian Council for Small Business and Entrepreneurship
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Lehrbuch
2
Management decision : MD
2
Management research review
2
Managing consumer services : factory or theater?
2
Organizational productivity and performance measurements using predictive modeling and analytics
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Marktorientierte Gestaltung von Logistikprozessen
Lasch, Rainer
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000992826
Saved in:
2
Electronic customer care (ECC) : IT in der Anbieter-Kunden-Beziehung
Muther, Andreas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000674496
Saved in:
3
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
Saved in:
4
Umweltaspekte eines umfassenden Qualitätsmanagements : Konzeption, State of the Art und Umsetzung
Rau, Joachim
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000665361
Saved in:
5
Fallstudien zum Handelsmanagement
Kaapke, Andreas
(
ed.
);
Froböse, Michael
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001377655
Saved in:
6
Kundenorientierte Softwareproduktion
Degen, Helmut
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001397623
Saved in:
7
The value of talent management : rethinking practice, problems and possibilities
Hjordrup, Sanne K.
-
2015
-
1st edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011437221
Saved in:
8
Datenqualität von Big Data als Erfolgsfaktor im Customer Relationship Management
Klier, Mathias
;
Heinrich, Bernd
- In:
Digital Controlling & Simple Finance : die Zukunft der …
,
(pp. 13-24)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011544780
Saved in:
9
How USAA architected its business for life event integration
Mocker, Martin
;
Ross, Jeanne
;
Hopkins, Craig
- In:
MIS quarterly executive
14
(
2015
)
4
,
pp. 137-150
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011412681
Saved in:
10
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective
Altinay, Levent
(
ed.
);
Poudel, Surya
(
ed.
)
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011419571
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1
2
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4
5
6
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