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Customer engagement marketing
Palmatier, Robert W. (ed.); Kumar, V. (ed.);  … - 2018
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Special issue: Customer engagement
Verhoef, Peter C. (contributor) - 2010
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
Müller, Stefan (ed.); Strothmann, Helmuth (ed.) - 1998
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Aktuelle Entwicklungen im Versicherungsmarketing
Haller, Matthias (contributor) - 1996 - September 1995
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Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
Herrmann, Andreas (ed.); Jasny, Ralf (contributor);  … - 1999 - 1. Aufl.
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Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen
Günter, Bernd (ed.); Helm, Sabrina (contributor) - 2003 - 2., überarb. und erw. Aufl.
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Applied Marketing : anwendungsorientierte Marketingwissenschaft der deutschen Fachhochschulen ; mit 260 Abb. und 56 Tabellen
Kamenz, Uwe (ed.) - 2003
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Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
Albers, Sönke (ed.) - 2002 - 2., überarb. und erw. Aufl.
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