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Das Vertrauen des Kunden : Relevanz, Aufbau und Steuerung auf industriellen Märkten
Plötner, Olaf - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004245868
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Loyalität von Bankkunden : Bestimmungsgrößen und Gestaltungsmöglichkeiten
Lohmann, Florian - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004328161
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Der Beziehungspromotor : ein personaler Gestaltungsansatz für erfolgreiches Relationship-Marketing
Walter, Achim - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004335413
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Typologie des Marketing-Management : theoretisch-konzeptionelle Grundlagen und internationale empirische Befunde
Seifert, Andreas - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004713417
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Kundenbindung im Internet : Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich
Lihotzky, Nikolai - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004713612
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Churn-Management im Kontext des Relationship-Marketing : am Beispiel eines Internet-Dienstleisters
Rüger, Edith - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004421934
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Kundenertragswert im Retail-Banking : Konzeption und Operationalisierung
Beeser, Anemone Johanna - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004438760
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Multi-Channel-Management : Konzepte, Techniken, und Fallbeispiele aus dem Retailbereich der Finanzdienstleistungsbranche
Gronover, Sandra Christine - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004444195
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Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen : Ansatzpunkte zum Kundenbindungsmanagement
Lorbeer, Alexander - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004547742