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Multi-Channel-Management : Konzepte, Techniken, und Fallbeispiele aus dem Retailbereich der Finanzdienstleistungsbranche
Gronover, Sandra Christine - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004444195
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mCRM - Customer-Relationship-Management im mobilen Internet
Morlang, Claas - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004823058
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Interaktionsorientierte Markenführung : Bedeutung internetbasierter Formen der Kundeninteraktion für die Markenführung
Totz, Carsten - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004845863
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Kundenbindung durch Personalisierung im Internet : eine Analyse im Rahmen eines Interrelations-Frameworks
Poggiolini, Alessandra - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008728271
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Kundenstrukturanalyse als Instrument zur Informationsgewinnung für Managemententscheidungen im Bereich des Direktmarketing
Franzen, Ottmar - 1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004087555
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Modellanalyse von Materialflußsystemen für eine kundennahe Produktion : eine empirische Untersuchung
Schulte Herbrüggen, Helmut - 1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004101195
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Problemlösen in High-contact-Dienstleistungen
Otto, Holger - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004028119
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Die Strategie Kundennähe : Komponenten, Konzept, Erfolgspotential
Eggert, Karin - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004147493