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Kundenorientierung als Integra...
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Deutschland
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Germany
142
Theorie
64
Theory
64
Kundenmanagement
56
Marketingmanagement
42
Marketing management
39
Lieferantenmanagement
38
Supplier relationship management
38
Marketing
31
Social Web
31
Social web
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Innovation management
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Strategisches Management
23
Beziehungsmanagement
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Dienstleistungsqualität
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Business process management
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Consumer behaviour
20
Konsumentenverhalten
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Strategic management
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19
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19
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19
Brand management
18
Kundenbindung
18
Markenführung
18
Quality management
18
Automotive industry
17
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less ...
Online availability
All
Undetermined
19
Free
8
Type of publication
All
Article
264
Book / Working Paper
193
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
14,878
Aufsatz im Buch
3,371
Book section
3,371
Hochschulschrift
1,559
Thesis
1,240
Graue Literatur
1,060
Non-commercial literature
1,060
Arbeitspapier
657
Working Paper
657
Collection of articles of several authors
589
Sammelwerk
589
Case study
459
Aufsatzsammlung
425
Ratgeber
258
Guidebook
239
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
169
Bibliografie enthalten
163
Bibliography included
163
Lehrbuch
159
Textbook
141
Conference paper
136
Konferenzbeitrag
136
Konferenzschrift
118
Handbook
108
Handbuch
108
Conference proceedings
72
Collection of articles written by one author
58
Sammlung
58
Reprint
47
Glossar enthalten
26
Glossary included
26
Interview
25
Bibliographie
24
Festschrift
24
Bibliografie
20
Fallstudiensammlung
20
Systematic review
19
Übersichtsarbeit
19
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Language
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English
249
German
211
French
2
Italian
1
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1
Author
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Bruhn, Manfred
8
Homburg, Christian
7
Smith, Alan D.
6
Hollensen, Svend
5
Töpfer, Armin
4
Kreutzer, Ralf T.
3
Mainela, Tuija
3
Mattmüller, Roland
3
Reichwald, Ralf
3
Öberg, Christina
3
Ahlert, Martin
2
Alt, Rainer
2
Baglieri, Enzo
2
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Bjerre, Mogens
2
Bock, Andreas H.
2
Braekler, Michael
2
Brennan, Ross
2
Canning, Louise
2
Carù, Antonella
2
Downing, Steve
2
Ewing, Michael
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Fisk, Peter
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Georgi, Dominik
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Gummesson, Evert
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Hougaard, Søren
2
Ihl, Christoph
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Jones, Rosalind
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Kaunonen, Anna
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Kes, Isabelle
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Kowalkowski, Christian
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Lasshof, Britta
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Maklan, Stan
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McDowell, Raymond
2
Meffert, Heribert
2
Money, Arthur H.
2
Money, Kevin
2
Opresnik, Marc Oliver
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Pepels, Werner
2
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
RWTH Aachen
1
Springer-Verlag GmbH
1
Technologie-Orientierte Besuchs- und Informationsprogramme
1
Technologieorientiertes Besuchs- und Informationsprogramm
1
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
Universität Stuttgart
1
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All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
The journal of business & industrial marketing
7
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
6
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
5
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
5
Gabler Research
4
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
4
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Harvard business review : HBR
3
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
3
International journal of quality and service sciences
3
International journal of services and operations management
3
TCW Wissenschaft und Praxis
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
Cases on innovations in educational marketing : transnational and technological strategies
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Deep knowledge of B2B relationships within and across borders
2
Digital and social media marketing : a results-driven approach
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
2
Gabler-Lehrbuch
2
Global business and organizational excellence : a review of research & best practices
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Innovation durch Smartphone & Co. : die neuen Geschäftspotenziale mobiler Endgeräte
2
International journal of business innovation and research
2
International journal of management & enterprise development : IJMED
2
Journal of business strategy
2
Journal of direct, data and digital marketing practice : the international journal of the Institute of Direct Marketing
2
Journal of service research : JSR
2
Journal of small business and enterprise development
2
Journal of small business and entrepreneurship : JSBE ; the journal of the Canadian Council for Small Business and Entrepreneurship
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Lehrbuch
2
Management decision : MD
2
Management research review
2
Managing consumer services : factory or theater?
2
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Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
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2
Nutzenorientierte Marktsegmentierung : ein integrativer Ansatz zum Zielgruppenmarketing im Verkehrsdienstleistungsbereich
Perrey, Jesko
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000665347
Saved in:
3
Umweltaspekte eines umfassenden Qualitätsmanagements : Konzeption, State of the Art und Umsetzung
Rau, Joachim
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000665361
Saved in:
4
Electronic customer care (ECC) : IT in der Anbieter-Kunden-Beziehung
Muther, Andreas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000674496
Saved in:
5
Relationship marketing in the not-for-profit sector : an extension and applications or the commitment-trust theory
MacMillan, Keith
;
Money, Kevin
;
Money, Arthur H.
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003717541
Saved in:
6
Viele wissen mehr als einer : so nutzen Unternehmen das Know-how der Business-Communitys
Libert, Barry
;
Spector, Jon
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719538
Saved in:
7
Customer & Supplier Relationship Management
Koch, Stefan
(
ed.
)
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003634122
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8
Kundenkartenprogramme im Customer Relationship Management (CRM) : Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Kundenkarten aus Unternehmenssicht
Aßmann, Jörg
;
Werg, Jana
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003634960
Saved in:
9
Identifizierung und Gestaltung neuer CRM-Prozesse
Zellner, Gregor
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
45
(
2008
)
259
,
pp. 32-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635561
Saved in:
10
Kundenintegration im Produktentwicklungsprozess in virtuellen Welten : eine Bestandsaufnahme in Second Life
Lattemann, Christoph
;
Fetscherin, Marc
;
Lang, Guido
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
45
(
2008
)
261
,
pp. 51-60
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003727324
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1
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