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Germany
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13
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Servicepolitik
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Brand management
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All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
105
Journal
3
Type of publication (narrower categories)
All
Guidebook
Article in journal
63,602
Aufsatz in Zeitschrift
63,602
Graue Literatur
9,890
Non-commercial literature
9,890
Working Paper
8,354
Arbeitspapier
7,670
Aufsatz im Buch
7,030
Book section
7,030
research-article
3,504
Hochschulschrift
3,445
Thesis
2,458
Collection of articles of several authors
1,605
Sammelwerk
1,605
Aufsatzsammlung
946
Conference paper
670
Konferenzbeitrag
670
Case study
574
Fallstudie
574
Konferenzschrift
515
Bibliografie enthalten
499
Bibliography included
499
Amtsdruckschrift
405
Government document
405
Collection of articles written by one author
379
Sammlung
379
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
303
Lehrbuch
283
Conference proceedings
269
Textbook
238
Statistik
224
review-article
223
Reprint
210
conceptual-paper
204
case-report
200
Article
197
Statistics
173
review
150
Ratgeber
117
Systematic review
91
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Language
All
German
58
English
51
Author
All
Beck, Johann
2
Beck, Norbert
2
Eberst, Gabriele
2
Kreuter, Dirk
2
Kwok, Benny K. B.
2
Limbeck, Martin
2
Sickel, Christian
2
Ackermann, Marko
1
Ahmed, Mohi
1
Allgayer, Florian
1
Applegate, Jane
1
Arnold, Chris
1
Aun, Michael A.
1
Bacal, Robert
1
Baskin, Jonathan Salem
1
Bauer, Joel
1
Bauer, Michael
1
Bayer, Harald
1
Beckley, Jacqueline H.
1
Beenken, Matthias
1
Bell, David R.
1
Berger, Werner
1
Bonk, Markus
1
Breuer, Siegfried
1
Breuer, Siegried
1
Bridger, Darren
1
Brock, David
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Brooks, Claire
1
Bruhn, Manfred
1
Cohen, Marshal
1
Cohen, Marshall
1
Cook, Sarah
1
Cram, Tony
1
De Marchi, Scott
1
DeLisi, Rick
1
Debruyne, Marion
1
Detroy, Erich-Norbert
1
Dixon, Matthew
1
Dohle, Helge
1
Dumitrescu, Delia
1
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Institution
All
IT Service Management Forum Deutschland
2
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Bundesagentur für Außenwirtschaft
1
Bundesverband des Deutschen Lederwaren-Einzelhandels
1
Bundesverband des Deutschen Schuheinzelhandels
1
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
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Deutsch-Algerische Industrie- und Handelskammer
1
Institut des Deutschen Textileinzelhandels <Köln>
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
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Tectum Verlag
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Published in...
All
... für Dummies
1
A TarcherPerigee book
1
BTE-Fachdokumentation
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Bfai Struktur & Chancen
1
Bloomberg series
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Branchenwissen up to date
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Business success
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Büro-Spicker
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Das professionelle 1 x 1
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Edition Praxis.Wissen
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Fachbuch Wirtschaft
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Leicht gemacht
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Linde international / Fachbuch Wirtschaft
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Management
1
Marketing science series
1
New business line / Marketing
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No B.S. series
1
Perfect phrases series
1
Praxiswissen Textil Schuhe Leder
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Routledge revivals
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Tectum Sachbuch
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The Sunday Times creating success
1
The brilliant series
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Training international
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1
bfai
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Service macht den Unterschied : wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden
Hübner, Sabine
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003836913
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2
Brilliant customer service
Stevens, Debra
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737525
Saved in:
3
America's service meltdown : restoring service excellence in the age of the customer
Pupo, Raul
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942364
Saved in:
4
Service ist sexy! : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
Beck, Johann
;
Beck, Norbert
-
2012
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427247
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5
Unleashing excellence : the complete guide to ultimate customer service
Snow, Dennis
;
Yanovitch, Teri
-
2010
-
2nd ed., updated and expanded
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009234939
Saved in:
6
Mit Service Menschen begeistern : Service-CRM-Magazin
Weiden : Samhammer AG, MM PR GmbH
-
2008 - 2009,1; damit Ersch. eingest.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772547
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7
Professionelles Verkaufen : Kundenerwartungen erkennen, Verkaufsgespräche positiv gestalten, Abschlüsse erreichen, richtig kommunizieren
Jachens, Thomas H.
-
2007
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456581
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8
Kosten senken im Textileinzelhandel
Eggert, Ulrich
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009578978
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9
Multichanneling im Modehandel : von der Instore-Digitalisierung bis zum Cross-Channel-Management
Mahrdt, Niklas
-
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
;
…
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012261
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10
Up- und Cross-Selling : mehr Profit mit Zusatzverkäufen im
Kundenservice
Hartwig, Tanja
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716449
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