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Layered Process Audit (LPA) : Prozesse konsequent führen, aus Erfahrung lernen, Ergebnisse verbessern
Zeller, Elmar - 2018 - 2., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011650176
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Prozessmanagement im vertikalen Marketing : efficient consumer response (ECR) in Konsumgüternetzen
Ahlert, Dieter (contributor); Borchert, Stefan (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001496486
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan (ed.) - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001566983
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Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
Payne, Adrian (ed.) - 2003 - 2., völlig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724841
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Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
Payne, Adrian (ed.); Rapp, Reinhold (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001355319
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The handbook of behavioral operations management : social and psychological dynamics in production and service settings
Bendoly, Elliot (contributor); Wezel, Wout van (contributor) - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011306162
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Projektmanagement : Leitfaden zum Management von Projekten, Projektportfolios, Programmen und projektorientierten Unternehmen
Patzak, Gerold; Rattay, Günter - 2009 - 5., wesentlich erw. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788177
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OE-Prozesse initiieren und gestalten : ein Handbuch für Führungskräfte, Berater/innen und Projektleiter/innen
Häfele, Walter (ed.) - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003375342
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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis : Kunden zufriedenstellen, Produktivität steigern, Wert erhöhen ; [das Standardwerk]
Schmelzer, Hermann J.; Sesselmann, Wolfgang - 2010 - 7., überarb. und erw. Aufl.
amazon.de: Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003915247
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The operational auditing handbook : auditing business and IT processes
Chambers, Andrew D.; Rand, Graham V. - 2010 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003918316