Google Analytics ist ein umfassendes Unternehmens-Tool zur detaillierten Analyse von Zugriffen auf die eigene Website, das von Google kostenfrei zur Verfügung gestellt wird und nicht zuletzt dadurch weite Verbreitung gefunden hat. Das von einem früheren Google-Verantwortlichen verfasste...

Die Neuauflage des deutschsprachigen Standardwerks zur Online-Kommunikation zeigt Herausforderungen, Konzepte und Instrumente aus Sicht des Kommunikationsmanagement auf. Namhafte Autoren aus Wissenschaft und Praxis geben in 30 Beiträgen einen systematischen Überblick zu Strukturen, Prozessen,...

"The book will become the key reference point for research practitioners and buyers as they move from their security blanket of traditional research, with its outdated notions of science and reliability, into the maelstrom that is unfolding in the post Web 2.0 world of Twitter, community panels,...