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Die Mitarbeiterorientierung im Total Quality Management : eine Untersuchung in der Automobilindustrie
Bartel-Lingg, Gabriele - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000593054
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Die Mitarbeiterorientierung im Total Quality Management : eine Untersuchung in der Automobilindustrie
Bartel-Lingg, Gabriele - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011327035
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Neukonzeption des performance measurements : der GOPE-Ansatz
Schrank, Randolf - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001659875
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Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Gouthier, Matthias H. J. - 2003 - 1. Aufl.
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Globales Marketing im Dienstleistungssektor : Determinanten, Ansatzpunkte, Erfolgsträchtigkeit
Reis, Thomas - 1999
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Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship-Marketing : Anforderungen, Konzeptionalisierung und Institutionalisierung
Tuzovic, Sven - 2004 - 1. Aufl.
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Personal und Arbeit im CRM-Geschäftsmodell
Huffstadt, Karsten - 2004 - 1. Aufl.
Customer Relationship Management (CRM) ist ein nicht mehr wegzudenkendes Geschäftsmodell im Rahmen des Electronic Business. Im Zuge der Einführung und Anwendung dieses Geschäftsmodells lassen sich vorrangig zwei Intentionen in der Unternehmenspraxis erkennen: Die eine zielt auf die...
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Kundenzufriedenheit durch Mitarbeiterqualifizierung im Service : eine Untersuchung in der Automobilindustrie
Schwarz, Julia - 2010 - 1. Auflage
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Kulturelle Offenheit gegenüber Auslandsmärkten : Auswirkungen psychischer Distanz im interkulturellen Marketing
Kornmeier, Martin - 2002 - 1. Aufl.
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