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Theory
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849
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Dienstleistungsqualität
517
Schweiz
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USA
224
Risikomanagement
223
United States
211
Schätzung
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Estimation
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Bankrisiko
163
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Kreditgeschäft
155
Qualitätsmanagement
154
Risk management
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
142
Kreditwesen
133
Welt
124
World
124
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Kreditrisiko
120
Bank regulation
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Finanzdienstleistung
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Credit risk
102
Wettbewerb
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Financial services
95
Bank marketing
93
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Online availability
All
Free
303
Undetermined
132
Type of publication
All
Book / Working Paper
3,730
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Article in journal
66,689
Aufsatz in Zeitschrift
66,689
Graue Literatur
20,209
Non-commercial literature
20,209
Working Paper
16,370
Arbeitspapier
14,694
Aufsatz im Buch
12,646
Book section
12,646
Collection of articles of several authors
5,488
Sammelwerk
5,488
Thesis
2,416
Konferenzschrift
2,241
Aufsatzsammlung
2,093
Conference proceedings
1,406
Case study
1,222
Fallstudie
1,222
Amtsdruckschrift
1,136
Government document
1,136
Bibliografie enthalten
947
Bibliography included
947
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
753
Statistik
703
No longer published / No longer aquired
687
Conference paper
560
Konferenzbeitrag
560
Statistics
557
Collection of articles written by one author
431
Sammlung
431
Business report
416
Geschäftsbericht
416
Mehrbändiges Werk
390
Multi-volume publication
390
Article
375
Festschrift
306
Lehrbuch
283
Textbook
263
Handbook
254
Handbuch
254
Bibliografie
234
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Language
All
German
2,304
English
1,428
French
26
Dutch
11
Swedish
10
Italian
3
Polish
3
Danish
2
Undetermined
2
Portuguese
1
Russian
1
Tamil
1
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Author
All
Klasen, Stephan
7
Vollmer, Sebastian
6
Benkenstein, Martin
5
Kruse, Jörn
4
Beckmann, Klaus
3
Berlemann, Michael
3
Börner, Christoph J.
3
Cramon-Taubadel, Stephan von
3
Fließ, Sabine
3
Gischer, Horst
3
Herstatt, Cornelius
3
Kiszka, Sabrina
3
Kleiner, Tobias
3
Langmann, Kristin
3
Meuche, Thomas
3
Nehls, Hiltrud
3
Qaim, Matin
3
Rehdanz, Katrin
3
Reither, Franco
3
Schrader, Heiko
3
Schäfer, Wolf
3
Swoboda, Uwe C.
3
Waschbusch, Gerd
3
Wimmer, Konrad
3
Wittmann, Holger
3
Zimmermann, Klaus W.
3
Achleitner, Ann-Kristin
2
Akmann, Michael
2
Ayasse, Lothar
2
Baark, Erik
2
Baxmann, Ulf G.
2
Benli, Vahit Ferhan
2
Bereuter, Rolf
2
Berkel, Ingrid
2
Betsch, Oskar
2
Birl, Holger
2
Biurrun Sotelo, María Valeria
2
Blau, Benjamin
2
Brandtner, Mario
2
Brinkmann, Thomas
2
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
27
Shaker Verlag
15
Nomos Verlagsgesellschaft
14
Verlag Dr. Kovač
14
Goethe-Universität Frankfurt am Main
9
Friedrich-Schiller-Universität Jena
6
Helmut-Schmidt-Universität
6
Universität Zürich / Institut für Schweizerisches Bankwesen
6
Logos Verlag Berlin
5
Universität des Saarlandes
5
Duncker & Humblot
4
Eberhard Karls Universität Tübingen
4
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
4
Humboldt-Universität zu Berlin
4
Institut für Internationales Recht des Spar-, Giro- und Kreditwesens
4
Peter Lang GmbH
4
Universität Erfurt <1994->
4
Universität Potsdam
4
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Kreditwesen
4
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
3
Eric Cuvillier <Firma>
3
Export Import Bank of India
3
HWWA-Institut für Wirtschaftsforschung
3
Ruhr-Universität Bochum
3
Schulthess Juristische Medien
3
Universität Heidelberg
3
Universität Mannheim
3
Universität Ulm
3
Verlag Wissenschaft & Praxis Dr. Brauner GmbH
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
2
Dr. Hans-Joachim Köster <Firma>
2
Franz Steiner Verlag
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Georg-August-Universität Göttingen
2
Ifo Institut
2
Philipps-Universität Marburg
2
RWTH Aachen
2
Springer Gabler <Firma>
2
Universität Bern
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
2
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All
Europäische Hochschulschriften / 5
172
Gabler Edition Wissenschaft
95
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
63
Bankwirtschaftliche Forschungen
39
Gabler-Edition Wissenschaft
32
SpringerLink / Bücher
31
Research
28
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
20
Gabler Research
18
Berichte aus der Betriebswirtschaft
17
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
17
Studienreihe der Stiftung Kreditwirtschaft an der Universität Hohenheim
17
Untersuchungen über das Spar-, Giro- und Kreditwesen / A
17
Beiträge zur Südasienforschung
16
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
15
Bankinnovationen
14
Untersuchungen über das Spar-, Giro- und Kreditwesen / B
14
Grundlagen und Praxis des Bank- und Börsenwesens
13
Neue betriebswirtschaftliche Studienbücher
13
Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft
13
Dissertation Series CentER
12
Hochschulschriften zur Betriebswirtschaftslehre
12
Schriftenreihe Finanzmanagement
12
Schriftenreihe des zeb
12
Institutional change in agriculture and natural resources
11
Schriftenreihe für Kreditwirtschaft und Finanzierung
11
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
11
Tinbergen Institute research series
11
Veröffentlichungen des Lehrstuhls für Allgemeine, Bank- und Versicherungs-Betriebswirtschaftslehre an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
11
Wettbewerb und Regulierung von Märkten und Unternehmen
11
BestMasters
10
DUV / Wirtschaftswissenschaft
10
Dissertation.de
10
Schriftenreihe Volkswirtschaftliche Forschungsergebnisse
10
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
10
Europäische Hochschulschriften / 2
9
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
9
Wirtschaftswissenschaft
9
Beiträge zur Kolonial- und Überseegeschichte
8
Berichte aus der Volkswirtschaft
8
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Three essays on the provision and use of services in low-income countries
Das, Jishnu
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2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001717924
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2
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
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3
Servicequalität in Filialbanken : Grundlagen, Konzeption und Empfehlungen für die Einführung eines ertragsorientierten Servicequalitätsmanagements in einer Filialbank
Diekmann, Christian
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000985126
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4
Qualitätsmanagement in der Bankunternehmung : Ansätze zur Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des kritischen Erfolgsfaktors Qualität ; dargestellt am Beispiel des Produktionsbereic...
Ruß, Thorsten
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000677448
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5
Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement : strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb
Lehmann, Axel Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000661766
Saved in:
6
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
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7
The impact of national culture on the
bank
's perception towards service quality : the case of banking sector in Serbia
Hamzagic, Enes
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012163731
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8
Qualitätsmanagementsysteme in Banken : Konzeption und Implementierung im filialgebundenen Standardgeschäft unter besonderer Berücksichtigung der Qualitätsmessung
Klee, Jürgen
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001639676
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9
Zur Beurteilung von Managementqualität : Reflexionen über das Verständnis einer Qualität des Management in Unternehmungen unter besonderer Berücksichtigung der Stakeholder-Position...
Vorsteher, Hans-Jürgen
-
1999
-
Als Ms. gedr
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001430286
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10
Qualitätscontrolling in der kreditwirtschaftlichen Weiterbildung : konzeptionelle Überlegungen und empirische Untersuchung am Beispiel der Bildungseinrichtung einer Kreditinstituts...
Kuß, Heike
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001539016
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1
2
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5
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