This book highlights the latest research articles presented at the Third Digital Marketing & eCommerce Conference in June 2022. Papers include a varied set of digital marketing and eCommerce-related topics such as user psychology and behavior in social commerce, influencer marketing in social...

Less for More: Does Consumers' Proneness to Join More Online Brand Communities Negatively Impact Consumers’ Sharing Ability? -- Who buys when and where? How channel design and consumer attributes influence customer journey outcomes -- Descending Beats Ascending: Effects of Order on the Likert...

Negative WOM for Liking Brands vs Positive WOM for Disliking Brands: Differences in Length and Content of WOM -- The impact of 3D digital content on consumer satisfaction with brand experiences -- Love Me, Love Me Not: The Counterintuitive Relationships in Social Networking Sites.

Dialogkommunikation im digitalen Zeitalter -- Verbrauchereinstellungen zum Teilen persönlicher Daten -- Prognosemodell zur Wirkung von Content auf Facebook -- Customer Experience Management -- Erfolgsbeitragsfaktoren im Dialogmarketing -- Werbemitteloptimierung.

Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der...

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